Hallo, wir haben in Antalya ein Hotel gebucht. Leider ist es so, dass das gebuchte Zimmer bzw. Angebot nur für Ladys war. Dies wurde jedoch im Hotel beim einchecken festgestellt. Dies führte dazu, dass wir das Hotel nicht betretten dürften. Nun, haben wir jetzt ein Hotel gebucht, und das Ganze erneut bezahlt. Was mich interessiert ist, kann der Veranstalter das Geld für die Zimmer behalten, obwohl diese vom Hotel storniert wurde? Ich meine, da wir die Zimmer nicht benutzt haben und das Hotel das Ganze storniert hat dann müsste man im prinzip die Zahlung für die Zimmer rückgängig machen? Oder habe ich einen denkfehler.
Vielen Dank

Hallo,

ich habe eine Frage an euch.

Ich habe einen Hin- und Rückflug über Opodo gebucht. Die Airline mit der wir zurück geflogen wären - hat nun den Rückflug storniert.

Da wir mit einer anderen Airline hin fliegen - bleibt dieser nun bestehen?

Oder wird somit die ganze gebuchte Reise storniert?

Danke für die Hilfe.
Liebe Grüße,

Lena

Kann Ich für eine Person [Name von der Moderation entfernt] den Hin - und Rückflug stornieren?

MfG

Hallo zusammen,

ich habe im in den Osterferien einen Campingplatz in Holland gebucht und schon bezahlt, inklusive Kurtaxe.

Jetzt habe ich wegen Covid-19 meine Buchung storniert. Der Betreiber will mir das Geld nicht zurück geben. Auch die Kurtaxe nich.

Darf er das? Meines Erachtens darf er das nicht.

Was kann ich tun?

Zum Anwalt wegen ca. 55€? Den Rest hatte ich eigentlich abgeschrieben aber wie ist die Situation nun? Wir dürfen ja nicht anreisen , so die Bundesregierung!!!

Danke für eure Meinungen und Kommentare.

Hallo, ab wann kann ich einen Flug stornieren (ohne Storno)? Eine Flugzeit wurde geändert, allerdings nur um eine Stunde. Ist das möglich?

Habe über ein Reisbüro eine Flugticket British Airline nach USA gebucht ca 900Euro ,stonieren nicht mölich umbuchen 180 Euro--fliege Ende dez. Mein Kumpel ist schon in USA und will die US Reise abbrechen. Wenn ich den Flug storniere bekomme ich nur 100 Euro ist das richtig-habe gedacht ich bekomme die Gebühren zurück kann ich das Flugticket auch umschreiben o.verkaufen ! wieviel Geld muß ich bekommen -bei stornierung!

Hallo zusammen,

heute (Dienstag) kam eine Email von flugladen.de zu mir, dass mein Flug nach Indien mit Air India am Freitag Abend 21.50 nun auf Samstag 07.00 Uhr verlegt wurde. Leider habe ich unabhängig davon schon einen billigen Inlandsflug gebucht, welchen ich so auf jeden Fall verpassen würde.

Welche verschiedenen Ansprüche habe ich?

Tausend Dank!

Hallo zusammen,

habe gerade mein Abi hinter mir und der komplette Jahrgang geht auf Abifahrt. Nur ich wusste von Anfang an, dass ich zu diesem Termin nicht mitkommen werden kann. Das habe ich klar und deutlich gesagt, doch bei 124 Abiturienten wurde ich einfach mitgebucht (von einem Mitschüler, welcher für die Reise zuständig war).

Davon habe ich natürlich nichts gewusst und nun werden €450 für eine Abifahrt von mir verlangt, auf welche ich nicht mitkomme. Als ich das Missverständnis mit der Organization klären wollte, sagte man mir, ich müsse eine Stornogebühr von 65% des Preises zahlen.

Ich habe weder mündlich, noch schriftlich etwas gebucht. Man sagte mir, dass sei nicht Problem der Organization und ich sei verbindlich mitgebucht worden.

Der verantwortliche Mitschüler hatte den selben "Erfolg" wie ich.

Kann man da noch etwas machen? Bin ich verpflichtet für so etwas zu zahlen? Denn das ist für einen Studenten ein ganzer Batzen Geld...

Für hilfreiche Antworten bedanke vielmals ich mich im Voraus.

Hallo liebe Forumsuser,

ich habe vor kurzem von meinem Reiseveranstalter (Meiers Weltreisen) die Info erhalten, dass sich unser Rückflug einer Pauschalreise von 8:00 Uhr auf 20:45 Uhr verschoben hat. Ursprünglich (Direktflug) wären wir am selben Tag um 18:05 Uhr gelandet. Mit der Verschiebung (kein Direktflug) würden wir aber erst am nächsten Tag um 8:55 Uhr landen. Ist es möglich bei dieser Verschiebung die Reise kostenfrei zu stonieren?

Vielen Dank für Eure Antworten

Wir haben eine 14tägige Pauschalreise nach Bodrum ab/bis Stuttgart gebucht. Vor fünf Tagen erhielten wir dann die Reisedokumente in denen als Ankunftsflughafen für die Rückreise nicht mehr Stuttgart sondern Frankfurt / Main steht.

Die Nachfrage beim Reiseveranstalter ergibt immer nur: Wir haben den Sachverhalt an unsere Flugabteilung weiter geleitet. Wir melden uns. Das ist natürlich trotz mehrfacher Nachfrage nicht passiert.

Der Reiseveranstalter hat sich auch nicht die Mühe gemacht, uns auf die Änderung hinzuweisen oder gar einen Vorschlag zu machen, wie wir denn von Frankfurt nach Stuttgart kommen sollen. Es war geplant, dass dort unser Auto stehen bleibt.

Der Flughafen Stuttgart ist von uns ca. 1,5 Stunden entfernt, Frankfurt wären ca. 4 Stunden.

Habe ich das Recht die Reise zu stornieren, ohne dass Kosten auf mich zukommen?

Besten Dank für Antworten!

Ich habe über hotel.de ein Zimmer für drei Nächte gebucht.Für diese Buchung habe ich keine Bestätigung erhalten. Ich habe mich daraufhin in dem Hotel erkundigt und mir wurde mitgeteilt, dass eine Buchung vorliegt und ich diese stornieren könnte. Dies habe ich getan. Leider wurde meine Kreditkarte nun doch mit der gesamten Summe von drei Nächten belastet. 1. An wen muss ich mich wenden (Betreiber des Hotels oder hotel.de)? 2. Müssen von einem Hotel im Falle einer Nicht-Anreise immer der gesamte Zeitraum berechnet werden, oder gibt es hier eine gesetzliche Regelung, dass nur z.B. die erste Nacht berechnet wird?

Ich habe gestern ein Reise bei ab-in-den-urlaub in die Türkei mit Glauch Reisen gebucht. Sofort als die Reisebestätigung (nicht als Email, sondern auf der Internetseite) angezeigt wurde auf ab-in-den-urlaub.de, las ich, dass sich sowohl die Flugzeiten (darauf wurde hingewiesen) aber, und das ist das wichtige, die Flugairline hat sich von TUIfly auf Sunexpress geändert. Da ich Flugängstlich bin und mit dieser Airline keine guten Erfahrungen gemacht habe, habe ich direkt eine Email an Glauch geschrieben und um eine Stornierung der Reise gebeten, aujfgrund der Änderung der Airline. Als Antwort bekam ich folgende: "Die Buchung ist jedoch so bei uns eingegangen. Es gab keine Änderung, daher können wir die Buchung nur gegen die normalen Kosten stornieren." Und im gleichen Zug hatte ich eine Email mit der kompletten Reisebestätigung. Wie stehen meine Chancen da ohne Kosten wieder raus zu kommen? Vielen Dank schonmal für die Hilfe!

Hallo wir haben vor ca. 1 1/2 Wochen eine Reise zu 4 gebucht und noch nicht angezahlt ... Leider Gottes machte mein Freund 2 Tage danach den Fehler und betrog mich .. natürlich kann und will ich jetzt nicht mehr mit ihm diese Reise machen ... Die anderen 2 werden sie noch antreten ... leider haben wir aber noch keine Rücktrittversicherung bei der Buchung abgeschlossen, weil wir uns noch informieren wollten und eig. die neue MasterCard mit Stornoschutz uns holen wollten ...

Haben wir da realistische Chancen dass wir dass noch stornieren können ohne mit hohen kosten zu rechnen :(?

Danke für Eure Anworten, lg

Da hier wirklich kompetente Leute sind habe ich gleich noch eine Frage: Ich habe über www.reisemagazin.de eine Reise für den Januar nach Mallorca gebucht. Jetzt wurde von 1-2fly der gebuchte Flug ab Saarbrücken gestrichen, und man wollte uns nach Frankfurt umbuchen. Dies konnte ich vernünftig argumentierend abwenden und 1-2fly hat die gebuchte Reise kostenlos storniert. Die Anzahlung hatte ich aber bereits an "travianet" geleistet. Diese Bankverbindung wurde von reisemagazin.de angegeben. Habe jetzt schon mehrmals die Rückbuchung angefordert, aber nie eine Antwort bekommen. Gibt es hier Erfahrungswerte bzw. einen guten Rat für mich, wie ich noch vorgehen kann ??? Danke schonmal für die Hilfe.

Hallo zusammen,

in unserem Fall geht es um sehr hohe Gebühren (40%) eines Reiseveranstalters bei Stornierung einer Flugeise 2 Monate vor Reiseantritt. Eine Umbuchung bzw. Verschiebung der Reise war laut Reiseveranstalter nicht möglicht.

Hier die genaue Beschreibung: Meine Freundin und ich haben Mitte März 2011 eine Flugreise nach Mallorca für den Zeitraum Ende Juli gebucht. Auf Grund einer vorgezogenen Prüfung der Hochschulleitung meiner Hochschule musste ich die Flugreise 2 Monate vor Reiseantritt stornieren. Zuvor haben meine Freundin und ich zahlreiche Versuche unternommen, eine Stornierung zu umgehen und sind auf folgende Probleme gestoßen: • Verschiebung/Umbuchung der Flugreise um genau eine Woche laut AGBs des Reiseveranstalters nicht möglich • Übertragen der Flugreise auf andere Personen erfolglos, da teuer (164€) • Rückerstattung der Stornogebühren durch die Reiserücktrittsversicherung nicht möglich, da es sich nicht um eine Wiederholungsprüfung, sondern um eine vorgezogene Prüfung handelt (Zwar ungeplant und außerhalb des regulären Prüfungszeitraumes , aber dennoch kein Versicherungsgrund) • Ein Verschieben der Prüfung ist nicht möglich

Nun ist die Frage, ob es doch noch eine Möglichkeit gibt die Stornogebühren (40% der Reisekosten) zu mindern oder ganz zu umgehen. Ich bitte höflichst um einen Rat.

Danke im Voraus

Ich habe eine über ein Online-Portal des Reisevermittlers HolidayHome eine Ferienwohnung gebucht. Erst zu spät habe ich bemerkt, dass (laut Kleingedrucktem im Reiseangebot) die entstehenden Kosten wesentlich höher ausfallen als ich anfänglich dachte, da weitere Pauschalen, wie z.B. für Stromnutzung anfällt. Ich habe mich entschieden, von der Reise zurückzutreten und habe dies dem Reisevermittler (3 Tage vor Reiseantritt) mitgeteilt. Die Stornierung wurde mir bestätigt.

Laut AGBs werden bei der Berechnung von Stornogebühren "üblicherweise ersparte Aufwendungen berücksichtigt" und als Pauschale angegeben. Diese beträgt 25% des Mietpreises bei Stornierung 61 Tagen und 90% bei 2 Tagen vor Reisebeginn.

Ich halte diese Staffelung für ungerechtfertigt hoch. Ist eine solche Klausel in den AGBs rechtsgültig? Bin ich verpflichtet, 90% des Mietpreises zu bezahlen? Leider habe ich keine Möglichkeit herauszufinden, ob die Ferienwohnung in der gebuchten Zeit anderweitig vermietet wurde. Wie sollte ich vorgehen?

Vielen Dank vorab für Ihre Antwort.

Hallo, ich habe eine Pauschalreise vor 3 Tagen online bei st.t.de gebucht, die ich jetzt am liebsten stornieren will, da ich in dieser Zeit keinen Urlaub genehmigt bekomme. Gibt es eigentlich ein Wiederrufsrecht auch bei abgeschlossenen Reisebuchungen? So dass ich innerhalb von 14 Tagen problemlos von dieser gebuchten Reise zurücktreten kann? Muss ich evtl. Stornokosten bezahlen? Gruß, Thom

Hallo. Ich habe letztes Jahr einen Flug bei Easyjet für drei Personen von Berlin nach Rom und zurück gebucht. Aus Gründen, die für die Versicherung nicht zählen, müssen wir jetzt den Flug stornieren. Ich weiß zwar, dass Billigflieger einem den Flugpreis nicht zurück erstatten, aber ich habe gelesen, dass sie einem mindestens die Gebühren, also für Gepäck und Flughafen unter anderem, zurück erstatten müssen. Weiß einer, wie das bei Easyjet aussieht? Wie viele Gebühren stecken da in den Flugpreisen drin und wie hoch sind die Stornogebühren? Ich finde auf der Seite von denen so gut wie gar nichts davon, vor allem über die Gebühren, die im Flugpreis mit inbegriffen sind, schreiben sie nichts. Ich hoffe sehr mir kann jemand helfen!

Das man Business Class Flüge kostenlos umbuchen kann, habe ich gehört. Kann man diese Flüge aber auch kostenlos stornieren?

Wir haben mit 15 Personen im Oktober ein Ferienhaus gemietet,nun müssen aber 6 Personen absagen. Keiner dieser 6 Personen hat das Ferienhaus gemietet. Der Rest möchte diese Reise antreten und das Haus nutzen. Können für diese 6 Personen Stornierungsgebühren anfallen ,wenn ja ,von wem und in welcher Höhe?

Mit freundlichen Grüßen

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