Moin,

war zwei Nächte in einem Hotel in Tschechien, das ich vorher via booking.com gebucht hatte. Auf booking.com konnte man auswählen, dass man

a) auf jeden Fall vorher zahlen muss und keine kurzfristige Stornooption hat.

oder

b) auch in der Unterkunft erst selbst zahlen kann, dann aber vorher stornieren kann.

Ich habe Zweiteres gewählt. Habe aber trotzdem sowas wie vorab zahlen gewählt, weil ich dachte: Dann ist alles fix. Hab VISA angegeben, der volle Betrag wurde dann auch von meinem VISA-Konto abgebucht.

Im Hotel habe ich dann erfahren, dass die mein Geld nie erhalten hatten. Dort musste ich also ein zweites Mal zahlen, um mein Zimmer zu beziehen. Diesmal dann mit normalen Bankkarte gezahlt und wurde von meinem Bankkonto abgebucht.

Nun ist meine Frage: Wie bekomme ich mein VISA Geld zurück? War das vielleicht nur eine Art Pfand (aber wieso dann der volle Betrag?) und ich bekomme das zurücküberwiesen? Denn so habe ich ja doppelt gezahlt. Wieso wusste die Unterkunft überhaupt nichts davon?

Bei Fragen gerne Nachfragen stellen, ich freue mich über Antworten!

Folgende Situation :

Ich habe eine Reiserücktrittsversicherung und kann mit einer Person nicht fliegen. Person hat keine Reiserücktritt. Jetzt argumentiert die andere Seite das sie ja mit mir geflogen wäre und da ich nicht fliege sie die Stornokosten nicht zahlen will.

Ich habe die Reise gebucht bin also Vertragsnehmer.

Gibt es jetzt eine Möglichkeit durch meine Krankheit auch Ihre Kosten erstattet zu bekommen ? Weil man nicht erwarten kann das die Person alleine fliegt ?

Bzw muss ich jetzt ihre Storno Kosten zahlen weil ich ja krank geworden bin und sie nicht alleine fliegen will und das ganze jetzt auch mich abwälzt ?

Wer weiß Rat ?

Danke sehr.

Wir haben eine Reise für 961 Euro gebucht was auch telefonisch sowie schriftlich bestätigt wurde Bindenter Vertrag wurde zugesendet 14 Tage später wurde ein 2. Vertrag zugesendet welcher den ersten ersetzt von 1571 Euro wegen eines eingabefehlers des Reiseveranstalters er möchte den alten Vertrag aufgrund des Paragraphen 119 anfechten ist das so zulässig und steht uns Schadensersatz zu wegen beantragten Urlaubs beim Arbeitgeber der auch so genommen werden muss .

Hiiillffeee.. Hab online ein hotel gebucht und jetzt sechs tage vor reiseantritt stellt sich raus, dass ein falsches hotel durch das online Reisebüro vermittelt wurde. In der Buchungsbestätigung der Internetseite steht als name des hotel klar der komplette hotelname mitsammt dem ort bzw der insel. Doch bereits hier steht als hotelort was falsches, am anderen Ende des landes, Was ich bis gestern nicht bemerkte oder in frage stellte, weil der hotelname hier absolut eeindeutig ist. In der Buchungsbestätigung des reiseveranstalters bzw der rechnung steht der hotelname abgekürzt, was wie ich jetzt weiß auch auf zwei weitere hotels der selben kette zutreffen könnte. Weitere angaben zum ort wurden hier nicht gemacht. Gestern kamen die voucher und beim näheren hinsehen kam mir bei der hoteladresse was spanisch vor. Rücksprache mit dem veranstalter ergab klar ein anderes weitaus billigeres hotel der selben kette und ganz woanders. Das online Reisebüro prüft und prüft und prüft.. Um noch Plätze auf eigene Faust in unserem wunschhotel zu bekommen ist mittlerweile ein halbes Vermögen zu bezahlen.

Jetzt meine fragen: Kann ich problemlos von der reise zurück treten, wenn sie mir das von 'mir' ausgesuchte hotel nicht mehr anbieten können? Würde ich dann mein geld bald wieder sehen..? Welche Ansprüche könnte ich auf Rückerstattung stellen, falls wir in das alternative hotel fliegen würden Und Wann und wie müsste ich jegliche Ansprüche vorlegen?

Für antworten möchte ich mich schon im Vorfeld bedanken. Ich hoffe es kennt sich jemand aus und kann mir weiterhelfen, hab mich schon dumm und dämlich gesucht nach ähnlichen Fällen.

Hallo zusammen Wir haben eine Ferienwohnung über einen dänischen Reiseveranstalter in Dänemarkt reserviert. Die Anzahlung ist erfolgt. Jetzt geht es um die Restzahlung: der Reiseveranstalter hat als Frist 60 Tage vor Reisebeginn gesetzt, was ich unverhältnismässig finde. In Deutschland sind 30 Tage üblich. Weiss jemand mehr über dänische Rechtssprechung? Besten Dank

Hallo liebe reisefrage.net community , Wir haben in den Sommerferien vom 7.7 bis zum 17.7 ein Hotel in New York gebucht. Bei einem Reisebüro über den Reiseanbieter TUI. Nun möchten wir in ein anderes Hotel , wie hoch sind die Stornier Gebühren? Als wir im Reisebüro nachgefragt haben ob man daraufhin in ein anderes Hotel ändern könnte meinten sie das es nur möglich ist erneut mit TUI zu buchen. Nun ist meine Frage ist dies Gerechtfertigt? Denn wenn man meiner Meinung nach eine Stornierung vornimmt , liegt es einem doch erneut frei zu welchem Reiseunternehmen man wechselt oder irre ich mich? Liebe Grüße Max

Ich hatte vor Monaten eine Pauschalreise über den Reiseveranstalter "Schauinsland Reisen" gebucht. Die Flugstrecke wurde damals nonstop ab/ bis Düsseldorf nach Teneriffa-Nord angeboten. Heute habe ich eine Nachricht bekommen, dass der Hinflug mit Air Berlin nun via La Palma umgebucht wurde. Die Strecke scheint im Winter nun immer mit Zwischenstopp von der Airline geflogen zu werden. Gab es nicht ein Urteil, welches besagt, dass die Fluggesellschaften die Strecken nicht einfach so ändern dürfen? Muss ich die Zwischenlandung einfach so hinnehmen? Wer kennt sich aus?

Der Reiseveranstalter verschiebt eine einwöchige Kappadokien-Reise kurzfristig um zwei Tage nach vorne, vom 26.11.13 auf den 24.11.13. Daher können wir die Reise nicht antreten. Was ist zu tun? Welche Rechte können wir einfordern? Sollte man einen RA einschalten, auch ohne Reiserechtsschutzversicherng?

Ich habe eine Ferienwohnung mit meinen Kollegen und der Vermieter wollte heut Geld von uns haben weil ein bett nicht bezogen war.darf er Geld dafür verlangen und darf er überhaupt in die Wohnung wenn wir nicht da sind?

Hallo,

ich bin 2010 zu einer 6-wöchigen Strafe auf Bewährung verurteilt und möchte nächstes Jahr für zwei Wochen nach Kanada reisen (komme aus Österreich).

Könnte es hier Probleme geben ?

Danke für Eure Tipps !

Hallo,

ich bin leicht verzweifelt :-( wir haben vor 3 Wochen eine Ferienwohnung im bayrischen Wald gebucht und wären auch übermorgen dort hingefahren. Nun ist ein persönlicher Umstand eingetreten, daß wir nicht fahren können. Ich habe die Vermieter angerufen, aber nur einen AB erreicht. Hier habe ich kurz drauf gesprochen, damit die Vermieter bescheid wissen und habe dann von daheim aus eine email geschrieben, in der ich das Ganze erklärt habe. Ich habe auch gefragt, was an Stornogebühren anfällt. Gutgläubig hab ich vielleicht mit 20% oder so gerechnet. Auf der Homepage stand übrigens nichts an AGB oder sonstiges.

Soeben hab ich eine Email erhalten, in der ich gefragt werde, ob ich eine Reiserücktrittversicherung habe (was ich nicht habe) und daß der Vermieter nichts für den Umstand könne und daher 90% Storno wolle.

ich weiß schon, daß ein Rücktritt nicht umsonst ist, aber ist das wirklich rechtens? Im www sind da teils unterschiedliche Meinungen. Ich wollte morgen nochmal beim Vermieter anrufen, weiß aber nicht wirklich, welche Argumente ich da vorbringen soll. Hilfe :-(

Welche Souvenirs aus Peru sollte ich lieber dalassen? In der Türkei darf man ja keine Steine vom Strand mitbringen, oder? Wo muss ich in Peru aufpassen?

Ich möchte in Faro ein Moped mieten, habt ihr ein paar Tipps? Reicht der deutsche Führerschein? Worauf muss ich als Laie beim Vertrag und beim Moped achten? Vielen Dank für Expertentipps! Habt ihr auch einen Tipp was nen Mopedverleih in Faro angeht?

Ich möchte Sitzpuffs und einen arabischen Tisch von Marokko nach Deutschland einführen? Welche Zollbestimmungen sollte ich da vorher kennen? Danke für Eure Hinweise

Ich möchte nach meiner langjägrigen Haftzeit Deutschland den Rücken kehren und möchte nicht der Gefahr ausgestzt werden, das ein unnötiger Haftbefehl wegen Meldeverstosses erlassen wird.

Wir haben uns für unseren Urlaub in Portugal einen Mietwagen über unser Reisebüro bei Europcar gebucht, aber jetzt erst überlegt evtl. nach Spanien von dort aus zu fahren. Bei Buchung haben wir dies nicht angegeben, muss man das noch nachträglich machen? Könnte es Probleme an der Grenze oder mit der Verleihfirma geben?

Hallo, in Chile sind Coca Blätter meines Wissens illegal, aber dennoch ein weit verbreitetes Gewächs zum Kauen, da die Blätter bei großer Höhe helfen sollen. WElches Risiko gehe ich ein, wenn ich Coca Blätter kaufe? Kann man sich das vom Arzt dort verschreiben lassen?

Hallo, wie sieht das in Thailand mit der Ausfuhr von Gewürzen aus, und wie in Deutschland mit der Einfuhr? Kennt sich da jmd aus?

Darf man online tickets für Bus, Bahn oder Flugzeug auch unter 18 selbst buchen und bezahlen?

In der Hotelbeschreibung steht bei Ausstattung des Hotels u.a. Klimaanlage. Jetzt habe ich gelesen, dass dieses Hotel (was ich für Augugst in der Türkei gebucht habe) 5 Euro pro Tag für die Nutzung kassiert. Darf das sein???? Hätte dann nicht "gebührenpflichtig" in der Beschreibung des Veranstalters stehen müssen?

Hallo, wir waren vom 17.08.10-31.08.10 auf Fuerteventura. Da das Hotel bei unserer Ankunft am 17.08.2010 gegen 22.45 Uhr bereits komplett ausgebucht war, haben wir das letzte freie Zimmer bekommen, wobei es sich um ein Behindertenzimmer gehandelt hat. Das Bad war für Rollstuhlfahrer ausgerichtet, wobei es sehr unangenehm war, sich darin aufzuhalten. Der Duschplatz war ebenerdig, was bedeutet, dass das gesamte Bad nach dem Duschen unter Wasser stand. Wir haben einen Abzieher erhalten, wonach wir nach jedem Duschen das gesamte Bad wischen mussten, um nicht auszurutschen, was sehr schwierig war, da man nicht das gesamte Wasser wegbekommen hat. Bereits am 18.08.2010 baten wir bei der Reisleitung um einen Zimmerwechsel. Dies war leider nicht möglich, da wie bereits erwähnt, das Hotel komplett ausgebucht war.

Wieviel Reispreisminderung kann man verlangen?

Mein Bruder möchte mit meinen Kindern in den Herbstferien eine Woche nach Mallorca fliegen. Da nun kein Erziehungsberechtigter mitfliegt frage ich mich, ob ich meinem Bruder eine Bescheinigung o.ä. von mir mitgeben soll, damit es vor Ort keinen Ärger gibt. Was sollte man schreiben?

Meine Cousine ist 17 Jahre alt und möchte mit ihrer Freundin ein Wochenende im Centerparcs verbrigen. Ist das überhaupt möglich? Müssen die Eltern die Anmeldung unterschreiben, oder mit den Jugendlichen im Park persönlich im Park erscheinen? Wer kennt sich aus und kann uns Tipps geben?

Darf man Pflanzen aus dem Urlaubl nach Deutschland einführen? Oder nen Ableger davon?

Also zb. ne Aloe Vera aus Mallorca, oder ne Feige aus Griechenland? etc.!? Natürlich keine geschützten Pflanzen, klar!

Oder sollte meine Sorge weniger in der Einfuhr als in der Ausfuhr, bzw. von man was mitbringt liegen?

Ich überlege, Bekannte in Texas zu besuchen. Die Einreiseformularitäten würde ich gerne meinem Reisebüro überlassen, oder ist ein Dritter nicht befugt, meine Angaben über das Internet einzugeben? Wer kennt sich aus?

Meine Freundin möchte unbedingt in Las Vegas in einer kitschigen kleinen Kapelle nochmals ihren Mann heiraten, den sie schon vor 10 Jahren in Deutschland geheiratet hat. Sie findet diese Idee einfach toll und romantisch. Aber geht das überhaupt, wenn man schon verheiratet ist?

Meine Tochter (24 Jahre) fliegt Ende Juli für ca. 3 Wochen nach Indonesien (Sommersemester für ihr Studium). Sie erwähnte, dass es "angeblich" schon passieren kann, dass in dieser Gegend vermehrt Rauschgiftschmuggler sich an Gepäckstücken betätigen, deren Ware sozusagen auf die Reise schicken und ahnungslose Reisende sich in Folge dann bald in einem Gefängnis befinden können, ja sogar Todesstrafe vollzogen wird. Kann mir jemand sagen ob diese Vorgehensweise in Indonesien wirklich vermehrt vorkommt und eventuell Tipps geben, wie man sich am besten vor derartigen Zugriffen zum Gepäck schützen kann. Kofferschloss anbringen und Koffer am Flughafen einfolieren haben wir schon in Betracht gezogen, um eventuell einen Zugriff zu erschweren bzw. offensichtlich zu machen.

Meine Tochter hat bei der Online-Buchung für einen Flug nach Portugal nur ihren zweiten Vornamen angegeben. Der Grund ist, dass der zweite Vorname ihr Rufname ist. Nun weiß sie nicht, ob sie das noch ändern sollte, nicht dass sie den Flug deshalb nicht antreten kann.

Eine Nachbarin erzählte mir, daß sie im Hotel darauf angesprochen wurden, keine selbst gekauften Getränke mit auf das Zimmer nehmen zu dürfen. Ist das überhaupt rechtens? Darf der Hotelier einem das verbieten?

Oder will die Fluggesellschaft da keine Verantwortung übernehmen? Gibt es irgendwelche Vorschriften? Muss ich das überhaupt vorher anmelden? Wer kennt sich aus?

Mein gebuchter Rückflug von Rio de Janeiro ist um 9 Stunden vorverlegt worden. Mir fehlt also ein ganzer Tag vor Ort. Habe ich Anspruch auf Minderung des Flugpreises?

Darf ich eigentlich die Muscheln, die ich im Urlub am Strand gesammelt habe mit nach Deutschland bringen oder ist das verboten?