Reise aus Versehen gebucht wo man nur mit Kreditkarte bezahlen kann ich habe aber keine?
Hallo Leute,
Ich habe nach stundenlanger Suche ein gutes Angebot gefunden und gebucht. Dummerweise habe ich vorher nicht drauf geachtet, dass man nur mit Kreditkarte bezahlen kann. Keine andere Zahlungsmodalität wird angezeigt. Ich bin also auf buchen gegangen, dann stand da Sie haben gebucht. Dann wurde ich weitergeleitet um die Kreditkartendaten einzugeben. Kann ich aber nicht da ich keine Kreditkarte habe. Nach 10 Minuten wurde die Seite geschlossen mit der Überschrift ein technisches Problem ist aufgetreten. Was mache ich denn jetzt? Der Reiseveranstalter ( Eurowings - Holiday) nimmt das Telefon nicht ab. Email habe ich schon geschrieben. Was kann mir passieren? Ich möchte die Reise ja machen, aber weiß nicht wie ich sie jetzt bezahlen soll. Es kam KEINE Buchungsbestätigung bisher. Und bisher haben die ja auch keine Zahlungsdaten von mir ( wie auch) nur meinen Namen und Adresse. Wie gehe ich jetzt weiter vor ?danke für eure Hilfe!
4 Antworten
Ganz einfach: Die Buchung wurde nicht abgeschlossen und ist dadurch auch nicht zustandegekommen. Manche Anbieter machen eben ausschließlich online Buchungen mit Kreditkarte. Auch einige Airlines. Und es geht sogar so weit, daß einige zwar, weil es vorgeschrieben ist, eine E Mail und Tel. Nummer im Profil haben, diese aber kaum besetzt sind. Die Mitarbeiter dafür spart man sich einfach.
Aber diesen von Dir erwähnten Anbieter kann man auch über lokale Agenturen buchen. (Falls natürlich noch Plätze verfügbar sind) Und dort kann man dann auch anders bezahlen.
Da die Zahlung nicht abgeschlossen ist, fand auch keine Order statt. Für gewöhnlich erhält man eine Mail, wenn was nciht stimmt. Sonst immer vorab mal prüfen, ob der Service verfügbar ist.
Die Mail war schon mal richtig. Ansonsten nochmals mitteilen, dass Dich die Reise interessiert und Du einen Zahlungsweg außerhalb der Kreditkarte aufgezeigt bekommen willst. Wenn das nicht möglich ist, geht’s eben nicht und Du bestreitest eine Buchung.
M. E. ist die auch überhaupt nicht zustande gekommen. Darauf weist schon dieses „technische Problem“ hin.
Ansonsten würde ich mir ungeachtet dieses Vorgangs doch überlegen, eine einfache Prepaid- Karte (z.B. Visa) besorgen. Kostet nicht die Welt und macht Dich heutzutage auch bei Hotelbuchungen etc. etwas flexibler. Autos können damit aber nicht gebucht werden. Da braucht’s eine „normale“ Karte.
Wie gehe ich jetzt weiter vor ?
Versuchen, morgen nochmal anzurufen. Mehr kannst Du nicht machen.