Transfer kam nicht zum Hotel??? Kosten ?????

2 Antworten

Nun, der Reiseveranstalter hat einen wesentlichen Teil des Reisevertrages, nämlich den Rückflug, Dich am vereinbarten Tag nach Hause zu bringen, nicht erfüllt.

Der Stress auf gepackten Koffern von Hotel zu Taxistand zu.... dann noch mitten in der Nacht, da blieb nicht viel Erholungseffekt. Meine Verhandlungsbasis wäre demnach, den gesamten Reisepreis als Entschädigung zu fordern. Zusätzlich die Auslagen, das ist eh klar. Da man Dich ohne Anwalt nicht ernst nehmen wird, nimm Dir einen.

Es geht nichts über Aerger als mit Transfers. Ich kenne solches nur zu gut von einem der grössten Reiseanbieter von Deutschland ! (ich weiss nicht ob ich den Namen auf dieser Plattform nennen darf) Ist der Transfer nach einer halben Stunde nicht da: Taxi nehmen und zum Flughafen fahren. Was Ihnen aber nun passiert ist muss nun wirklich mit dem Reiseveranstalter beanstandet werden (nach Möglichkeit schriftlich) und wenn er nicht die vollen Unkosten übernimmt, einem Anwalt nehmen. Das ganze ruft nach Entschädigung. Lassen Sie sich nicht abwimmeln!

Klar kannst du deinen Reiseanbieter (was ist das denn) nennen? Nenne hier doch das im Handeslregister eingetragene Unternehmen bei dem du den Reisevertrag unterschrieben hast. Wir lernen dann alle hinzu.

0
@heima

TUI UND TUI FLEX !! und das nicht ein- oder zweimal ! Keine Informationen, im Ausland ist meistens kein Ansprechpartner verfügbar (oder gar eine falsche Telefonnummer, statt die TUI Nummer hatte ich auf einem Voucher sogar mal eine Hop-On Buslinie!!) ) Die Transfers finden nicht oder zu spät statt. In Dubai musste ich statt des bezahlten (!) Transfers vom Hafen zum Hotel eine Taxe nehmen, dann bekam ich nicht einmal die Information, wann mein Transfer vom Hotel zum Flughafen stattfinden würde. Ich habe in der Lobby mit zwei anderen Reisenden für den gleichen Flug zwei Stunden dazu gerechnet und gewartet (eine Telefonnummer von TUI hatte niemand!) - falls denn jemand käme. Dann nahmen wir halt alle drei eine Taxe !!

Der letzte TUI-Transfer (Alleinreise in Vancouver) war auf 11.00h vorgebucht, nach Anruf vom Hotel hiess es, "man hole mich um 13.00h ,der Flug sei erst um 15.00h!" dann hab ich halt wieder eine Taxe genommen. Bei TUI reklamieren nützt übrigens rein gar nichts. Nein, danke, TUI für mich nie mehr!!

0

Sollte man den Transfer vom Flughafen JFK nach Manhattan im Voraus buchen?

Wir fliegen in einigen Tagen nach New York und haben noch die Option, den Transfer vom Flughafen JFK nach Manhattan und zurück von Deutschland aus zu buchen. Lohnt sich da überhaupt? Ich kann mir vorstellen, dass man einige Möglichkeiten (und auch recht günstig) vor Ort hat, oder? Danke für Tipps und Informationen!

...zur Frage

Flugverspätung + Anschlussflug verpasst

Hallo

wer kann mir hier bitte weiterhelfen?: Der geplante Abflug in Kos war 16:50 mit der Aegean Air, geplanter Anschlussflug 19:00 in Athen nach München. Nach mehrmaliger Nachfrage am Schalter der Airline wurde man wg. dem Grund und Uhrzeit der Verspätung in Kos im Unklaren gelassen (Unwetter/Streik). Andere Fluggesellschaften starteten und landetet auch - allerdings mit verspätung. Um 19 Uhr wurde und dann definitiv mitgeteilt, den Flug in Athen zu verpassen (?!). Wir wurden gleich für den nächsten Tag um 08:35 Uhr nach münchen gebucht und sollten uns in Athen am Schalter melden wg. einem Hotel. Unser Flug ging schließlich um 23:00 in Kos weg. In Athen nach endloser Warteschlange wurde uns (02:00 Uhr) mitgeteilt, dass alle Hotels voll waren und wir nur auf eigene Faust ein Hotel in der City suchen müssten (Erstattungspauschale ca. 100 Euro Doppelzimmer). Der Aufenthalt im Hotel wäre also nur ca. 3 Std gewesen und so entschieden wir uns für den bequemen Flughafen mit Gutschein für 1 x Softdrink, Frühstück und Kaffee.

Wie kann ich in diesem Fall welche Leistungen geltend machen? Das Hotel wäre ja auch mit 100 Euro bezahlt worden. Ausfall Arbeitstag? jeweils 6 Std. Wartezeit in Kos und Athen?

Für eine Anwort wäre ich sehr dankbar

...zur Frage

Baulärm im Hotel

wir haben gerade eine Woche in Marbella/Andalusien verbracht in einem 4 Sterne Hotel. Anreise war samstags. Am Montag begannen dann die Bauarbeiten. Es wurde die Terasse im 1. Stock des Restaurants erweitert. Die Baustelle war gerade mal 6-7 meter vom Pool entfernt. Man lag am Pool direkt im Baulärm. Das Hotel hatte auch Zugang zum Strand. Dort waren allerdings die Liegen kostenpflichtig und am Strand gab es Sandflöhe gegen die ich allergisch bin. Es wurde von Montag 10 Uhr bis Donnerstag 18 Uhr immer tagsüber am Pool gearbeitet: es wurde gesägt und gehämmert. Es war am Pool wie auf der Baustelle. Ich habe vor Ort bei der Reiseleitung nicht reklamiert. Kann ich jetzt von Deutschland aus noch Rückerstattung/Minderung des Reisepreises geltend machen. Gesamtkosten € 2600 Halbpension 2 Personen.

...zur Frage

Flugverspätung bei Pauschalreisen

Sollten am 28.9.2012 um 9:45 mit Tunis Air ( Reiseveranstalter Neckermann ) vom Düsseldorf nach Enfidha ( Tunesien fleigen. Nach dem einchecken um 7:30 war der Flug auch noch normal angezeigt. Dann um 8 Uhr wurde der Flug auf 11 Uhr nach 2 Std. auf 15 Uhr und nach weiteren Stunden auf 18 Uhr verlegt. Wir haben 2 Essengutscheine bekommen ( 8 € u. 13 € ) die wir uns aber am Schalter in der Abfertigungshalle abholen mußten ( also auschecken u. wieder einchecken ) Weder vom Reiseveranstalter noch von der Fluggesellschaft kamen Informationen weshalb u. warum der Flug verschoben wurde. Wir mußten uns selbst durchfragen und haben dann heraus bekommen das irgend ein techn. Defekt mit der Maschine in Tunesien wäre. Als wir dann endlich ziemlich genervt um 18:20 Uhr abgeflogen sind, waren wir natürlich erst um 23:20 im Hotel, wo es um diese Zeit nichts mehr zu essen gab. Nach 3 Wochen Urlaub wurden wir dann um 1:40 Uhr aus dem Hotel angeholt . Wir haben 3 Wochen Urlaub gebucht ( 21 Tage ) es waren aber nur 20 Tage. Wie kann ich eine Entschädigung berechnen, da man ja angeblich bei Pausalreisen keine großen Rechte auf Entschädigung habeb soll.

Ich hoffe es kann mir jemand eine ausführliche Anrwort schreiben. Danke im voraus Semreh

...zur Frage

Wie lange dauert der Transfer vom intern. Flughafen Mumbai´s zum nationalen Flughafen?

...zur Frage

Muss man auch am JFK-Flughafen NYC 2 Stunden vor Abflug eingecheckt haben?

Da ich einen Flug SIA gebucht habe, der am Abend um 21 Uhr startet, habe ich ja "eigentlich" noch einen ganzen Tag zur Verfügung. Um den aber sinnvoll planen zu können, habe ich mich hier schon informiert wie viel Zeit ich vom Hotel zum Airport einplanen muss. Was ich aber nicht gefunden (oder überlesen?) habe ist, wann genau ich am Flughafen sein muss. Ist das wie in Deutschland 2 Std vor Abflug??

...zur Frage

Was möchtest Du wissen?