Stornogebühr 100% des Flugtickets

3 Antworten

Aber recherchiere vorher lieber mal ob dich der Anwalt nicht teurer kommt als das Storno. Das wird sich nämlich wahrscheinlich in die Länge ziehen, ein Schreiben nützt da oft nicht viel!

Aber warum schaust du nicht vorher wie es mit Storno ist? Ich habe bis jetzt 2 mal ohne Probleme storniert bei www.xn--billigflge-heb.co.at und bei billigflüge.de

Lange Rede (langer Post), kurzer Sinn (kurze Antwort): Überleg dir, um wieviel Euro es dir letztendlich geht und dann (falls es sich lohnen könnte) geh zum Anwalt. Aber wenn ich das richtig sehe, geht es hier um Peanuts. (Nicht mal die Zeit für den Gang zum Anwalt wert, der verlangt für eine Stunde mehr, als der ganze Flug wert ist)

Diese ellenlange Geschichte ist ja bisschen wirr, wir sind hier keine Rechtsberatung. Wenn es dir Spaß macht, wg. paar Euronen zu streiten, warum nicht.

Ich hätte mal die "andere Verpflichtung" ganz gewaltig sausen lassen. Flüge etc. bei einem unflexiblen Tarif umzubuchen bzw. zu stornieren ist meist eine teure Angelegenheit, daher vorher überlegen, was man wann und wo bucht (sorry, ist aber einfach so).

Lufthansa:

Tickets, die nicht über ein Lufthansa Büro und nicht über www.lufthansa.com erworben wurden, können online storniert werden. Für die Erstattung kontaktieren Sie jedoch bitte das ausstellende Reisebüro.

Kann ich eine hohe Stornogebühr bei frühzeitiger Stornierung anfechten?

Hallo zusammen,

ich habe mich bereits ein wenig zum Thema Stornierung von Hotelzimmern belesen und bin mir bewusst, dass grundsätzlich Stornogebühren rechtens sind. Dennoch kommt mir der folgende Sachverhalt ungerecht vor, weshalb ich mich erkundigen möchte, ob nicht doch noch eine Möglichkeit besteht, die Stronogebühren anteilig zurückzufordern.

Mein Vater hat am 26.06.17 ein Hotelzimmer auf booking.com gebucht. Dabei handelte es sich um die Unterkunft Bäckeralm in Mittenwald: https://www.booking.com/hotel/de/backeralm-b-amp-b.de.html?aid=304142;label=gen173nr-1FCAEoggJCAlhYSDNiBW5vcmVmaDuIAQGYAQfCAQp3aW5kb3dzIDEwyAEP2AEB6AEB-AELkgIBeagCAw;sid=430da24fd9125a3ed6afc748c238c8d8;breadcrumb=book&;room1=A;bp_hnc=1

Die Stornierungsbedingungen sind meines Erachtens nach sehr versteckt angegeben und dazu unangemessen hoch (im Vergleich zu anderen Anbietern).

Klickt man auf den Link, findet man bei dem jeweiligen Zimmer in der Spalte „Optionen“ die Stornogebühren, wenn man mit der Maus auf das Fragezeichen geht. Auf der linken Seite gibt es unter der Rubrik „Häufig gestellte Fragen“ den Button „Weitere Informationen“. Dort findet man dann auch noch einmal die Information zu den Stornogebühren. Wie ich finde, alles sehr versteckt!

Und nun zur Höhe: Nach Reservierung des Zimmers fordert der Anbieter 50% des Gesamtpreises. Mein Vater hat heute die Buchung storniert. Anreisetag wäre der 29.07.17 gewesen. Er hat also 4,5 Wochen vor Reisebeginn storniert. Ich habe viele Anbieter gefunden, die bis zu 4 Wochen vorher keine Stornogebühren erheben.

Mein Vater hat noch versucht, mit der Unterkunft zu reden. Die haben sich lediglich wie folgt dazu geäußert:

„leider können wir keine Ausnahme machen. Das wäre unfair gegenüber früheren und späteren Storno's. Dafür haben Sie sicherlich Verständnis. Gern senden wir Ihnen eine neue, bzw. berichtigte Rechnung über den Stornobetrag per Post zu und bitte darum, dass Sie den Betrag in Höhe von EUR … (inkl. 7% MWST) bereits vorab überweisen an: …“

Entsprechend hat mein Vater bereits die Stornogebühren überwiesen.Ich finde das Ganze aber ziemlich unverschämt und würde gerne etwas dagegen tun. Zumal die Unterkunft sicherlich das Zimmer vermieten wird.

Gibt es von eurer Seite aus Hinweise/Ratschläge etc.? Ich bedanke mich schon einmal im Voraus.

Viele Grüße,

Sarah

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