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30.01.2018, 21:40

Kann man Geburtsdaten kostenfrei ändern lassen?

Hallo zusammen,

ich bin in der Ausbildung zur Tourismuskauffrau und habe eine Frage.

Kann man Geburtsdaten noch kostenfrei ändern lassen, wenn die Pauschalreise schon gebucht ist?

Habe die Reise heute gebucht und meinen Kollegen ist es auch nicht aufgefallen als sie darüber geschaut haben, dass bei den Geburtsdaten der Kinder das Datum von heute stand, nur am Ende 2005 bzw. 2002.

Vielen Dank für eure Hilfe.

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30.01.2018, 22:23

Hallo,

wenn Du in der Ausbildung bist, sollte Dir diese fachspezifische Frage eigentlich Dein Ausbilder beantworten. Der sollte auch wissen, dass normale Pauschalreisen am Einbuchungstag relativ einfach änderbar sind. Nur bei X-Produkten wird es schwierig da evtl. im Hintergrund schon die Tickets erstellt wurden. So lange für die Kinder aber das korrekte Alter (während der Reise) eingebucht wurde und nur das Tagesdatum falsch ist, sollte es auch keine Probleme geben.

Bye

Rolf

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18.01.2018, 23:08

Costa Rica mit Yolo-Reisen?

Hallo,


ich überlege eine Costa Rica-Gruppenreise mit Yolo-Reisen zu machen. Wer hat Erfahrung mit dem Anbieter?

Für eine (kurzfristige) Rückmeldung wäre ich dankbar.

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19.01.2018, 08:30

Hi,

Yolo vereint zwei Arten von Reisen. Einmal die Touren die über den Veranstalter selbst bzw. über die Mutter, Chamaeleon Reisen, abgewickelt werden und zum Anderen die internationalen Touren verschiedener Anbieter wie "Intrepid" oder "Gap". Das müsste man im Einzelfall prüfen da die Qualität schon unterschiedlich ist. Grundsätzlich ist der Laden aber auf jeden Fall seriös.

bye

Rolf

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06.03.2017, 22:22

Welche Flugroute ist die beste nach Australien?

Hei Reise-Community.

Ich mach dieses Jahr Abi und dann will ich erstmal eine gute Zeit in Australien verbringen. Jetzt frage ich mich welches wohl die beste Flugroute ist. Was könnt ihr mir empfehlen?

Danke für eure Antworten

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07.03.2017, 09:08

Kommt drauf an ob Du nen Stopover machen willst oder nicht. Sonst isses ja eigentlich egal. Die schnellsten  Verbindungen gehen mit der Thai, mit Cathay Pacific, Emirates, Qatar, Etihad und SIA. All diese Airlines sind auch qualitativ völlig in Ordnung. Da  gibt es noch Exoten wie China Airlines, China Eastern und co. Die können manchmal sehr billig sein, empfehlenswert sind sie nur bedingt (Qualität). 

Schlußendlich kommt es auf den Preis und die Bedingungen an. Ist das Ticket kostenlos umbubuchbar oder, wenn nicht, wie hoch sind die Gebühren. Was musst Du bezahlen wenn Du von der Reise zurücktreten mußt u.s.w., u.s.f.

Denk dran: Du brauchst ein Visum! Je nach Aufenthaltsdauer ist das u.U. ganz schön kompliziert. Bis 90 Tage gehts aber einfach.

Ein Reisebüro hilft Dir weiter.

bye
Rolf


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27.02.2017, 15:16

Was tun bei ungefragter umbuchung von air france?

Hallo, ich fliege im mai mit air france via paris nach kanada. Nun hat air france uns einfach umgebucht. Wir fliegen später los und haben statt 2h eine ganze Nacht Aufenthalt in paris. Beides ist blöd. In kanada haben wir das hotel schon fix gebucht. Welche rechte / Chancen haben wir? Wir verlieren so fast 2 tage urlaub und haben ne stressige Anreise ;(

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27.02.2017, 22:44

Rufe da an wo Du die Tickets gebucht hast und erkläre Dein Problem. Evtl. kann innerhalb der Allianz auf KLM umgebucht werden. Das weiß aber nur Dein Ticketverkäufer oder die Air France selbst.

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22.02.2017, 13:15

zu hohe Stornogebühr bei DERTOUR packaging?

Hallo, ich habe im November eine Reise über Hollidaycheck zum Preis von 2690€ mit DERTour packaging gebucht , nun bin ich so stark erkrankt , dass ich zum Abflugtermin entweder noch Krank geschrieben, oder in einer beantragten REHA bin. aus diesem Grund habe ich mich bei Hollidaycheck erkundigt wie hoch meine Stornogebühren sind, die haben dann eine Anfrage bei DERTOUR packaging gemacht und mir mitgeteilt , dass ich 1410€ bezahlen soll , da die Reise Tagesaktuell abgerechnet wird. Ich kann erstens nichts damit anfangen und zweitens habe ich in den AGBs nur gefunden , dass ich bis zum 42, Tag vor Reiseantritt 20% bezahlen muss, der Reisebeginn ist am 30.04.2017. Was ist nun richtig ? Hoffe es kann mir einer helfen, DERTOUR gibt aus Datenschutzgründen keine Antwort. Ich habe zwar eine Rücktrittversicherung die ich vor einem Jahr für eine andere Reise abgeschlossen hab und die ich vergessen hab zu kündigen , allerdings war ich bei Reisebuchung schon erkrankt , allerdings im Glauben nach ein paar Wochen wieder fit zu sein.

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22.02.2017, 15:04

Sowohl die Anzahlung wie auch die Stornogebühren sind bei so genanten X-Produkten, also Reisepaketen die tagesaktuell zu einem Paket zusammengefügt werden, höher als bei der traditionellen Pauschalreise.

Bei Buchung bekommst Du, zumindest wenn Du bei mir buchst, die AGB bzw. diese gesonderten Bedingungen mitgeteilt. Das sollte bei einer Onlinebuchung auch so sein.

bye

Rolf

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23.01.2017, 21:10

Ex Mann verstorben, gemeinsame Tochter fällt als Reisepartner aus. Muss meine Reiserücktrittsversicherung zahlen?

Ich hatte eine zweiwöchige Mietwagenrundreise durch die USA geplant (selbst zusammen gestellt, keine Pauschalreise). Ich wollte zusammen mit meiner Tochter verreisen. Ca. 3 Wochen vor Antritt der Reise verschlechterte sich der Zustand meines an Krebs erkrankten Ex-Ehemannes so drastisch, dass ein Antritt der Reise für uns alle ausgeschlossen war. Er verstarb kurz darauf ( es wäre der dritte Reisetag gewesen). Die Reise wurde schon vorher storniert. Die Reiserücktrittsversicherung der Tochter zahlte ihre Kosten. Meine Versicherung weigert sich etwas zu zahlen. Ist das rechtens?

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24.01.2017, 08:26

Hmh, Ihr habt zwei verschiedene Versicherungen für ein und dieselbe Reise? Normalerweise versichert man beide Reisende über eine Versicherung. So aber zählt für DIch tatsächlich nur die AGB DEINER Versicherung. Und dort wird es heißen: Versichert ist die unerwartete schwere Erkrankung und der Tod naher Angehöriger. Dazu zählen im Allgemeinen Eltern, Ehepartner und Kinder, aber keine Exmänner.

Soi aus dem Bauch heraus würde ich sagen, die Versicherung ist nicht leistungspflichtig. Aber ich bin weder Versicherungsspezialist noch Rechtsanwalt.

bye
Rolf

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19.12.2016, 16:39

Emirates oder Singapore Airlines, welche ist besser?

Wir planen unseren Urlaub für nächstes Jahr und haben uns für Australien entschieden. Kreuzfahrt ist gebucht, jetzt fehlt der Flug. Da es schon ein langer Flug ist wollen wir gerne Business class fliegen. Jetzt stellt sich die frage: welche der beiden Airlines ist besser, vorrallem in der Business class? Wie sind die Transfer Flughäfen (Dubai, Singapur) - welche Airline hat die besseren Lounges? Was für erfahrungen habt ihr - evtl. noch eine ganz andere Airline (Qatar, Etihad)? Vielen dank im vorraus!

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19.12.2016, 17:18

Von wo aus fliegt Ihr und wo müsst Ihr hin? Bei der Hinreise ist In Dubai der Umsteiger meistens spätabends/nachts, in Singapur morgens. Beim Rückflug umgekehrt. Wollt Ihr auf dem Hin- oder Rückweg einen Stopover einlegen oder durchfliegen?

Qualitativ drehe ich die Hand nicht rum. Singapur Airlines ist halt asiatischer und der Flughafen ist nicht ganz so riesig wie Dubai. Dafür ist Emirates vielleicht einen Tacken moderner und hat die schönere Business-Lounge.

Ich würde es vom Preis abhängig machen. Und da gewinnt meistens die Emirates. Qatar Airways ist auch nicht übel, Doha Airport allerdings nicht schön. Wenn es einen super-duper Sonderpreis gibt vielleicht, sonst eher nicht. Auf Etihad würde ich, angesichts der momentanen Entwicklung mit dem Zusammenschluss mit LH, verzichten. Erfahrungsgemäß werden da gerne malein paar Strecken gestrichen/zusammen gelegt.

Sehr gut ist auch Cathay Pacific ab Frankfurt oder Zürich. Aber preislich meist nicht konkurrenzfähig. Dafür ist ein Stopp in Hongkong halt super.

bye

Rolf

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04.11.2016, 23:54

Wohnmobil im Oman mieten?

Da wir uns immer noch nicht entgültig entschieden haben, ob es nun im Winter mit Baby nach Namibia oder doch lieber nochmal in den Oman geht, habe ich hier nochmal eine Frage zum Oman. Würden dieses Land gern mit dem Camper bereisen, von Muskat bis Salalah. Allerdings finde ich gar keine Angebote für Camper im Oman. Die, die ich gefunden habe waren immer nur im Rahmen von Rundreisebuchungen erhältlich. Ist das dort nicht so üblich, im Camper zu reisen?

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05.11.2016, 00:05

Nein, es ist nicht üblich. Es gibt genau einen Anbieter, der Dachzeltcamper vermietet. Die aber nur ab/bis Muscat. Allerdings würde ich die Fahrt bis nach Salalah auch nicht machen. Außer Wüste ist da nix.

bye
Rolf

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20.09.2016, 20:57

Wer hatte schon mal Erfolg bei Flugverspätungsentschädigung von Onur Air gehabt, wenn der Flug von Antalya nach Deutschland ging ?

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21.09.2016, 10:07

Türkische Airline mit Flugbeginn in der Türkei. Da helfen Dir die EU-Fluggastrechte leider nichts. In der Türkei gelten allerdings fast die gleichen Bedingungen. Nur musst Du im Zweifelsfall die Onur Air in der Türkei verklagen :-/

Eine Reklamation mit Forderung würde ich aber auf jeden Fall mal schreiben und auf die Türkischen Regelungen Bezug nehmen http://web.shgm.gov.tr/doc4/shy-passenger.pdf

bye

Rolf

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13.09.2016, 10:43

Kann ich die Tasche ins Handgepäck mitnehmen?

Ich fliege am Wochenende von München nach Pisa und habe nur Handgepäck. Allerdings keinen Koffer, sondern diese Tasche: http://www.esprit.de/damen-diverses/taschen-portemonnaies/gross/softe-sporttasche-zum-zusammenfalten-076EI1Z001_001

Ist das zu groß? Ich will mir nicht noch extra einen Koffer kaufen müssen.

Wo finde ich denn die Handgepäck-Vorgaben? Gibt`s da einheitliche??

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13.09.2016, 14:58

Das Standardmaß für Handgepäck ist 55x40x20 cm . Je nach Airline gibt es Abweichungen nach oben oder nach unten. Wenn Du die Tasche nicht komplett voll packst, wirst Du sie sicher auf das richtige Maß zusammenknautschen können.

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07.09.2016, 21:28

Darf man Essen mit ins Flugzeug nehmen?

Hallo zusammen,

Ich fliege nächste Woche nach Kanada. Ich würde gerne ins Flugzeug kekse, Müsli riegel oder Obst mit nehmen. Wird mir das Essen am sicherheits check weg genommen bzw. muss ich es dort essen entsorgen? Das mit dem Flüssigkeiten ist mir bekannt und ich weiß, dass ich zu essen auf dem Flug bekomme, aber ich hatte mal einen scheußlichen Flug mit zu wenig Essen. Danke für eure Mühe!

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Hilfreichste Antwort
07.09.2016, 23:09

Ins Flugzeug darfst Du die Sachen nehmen, musst sie aber auch aufessen. Der Kanadische Zoll mag keine Lebensmittel.

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19.07.2016, 14:01

Kuba oder Bali?

Hallo. Wir möchten mit einer freundin in Dezember eine fernreise machen. Wissen aber nicht wohin, wir brauchen schönen strand,viel Kultur und auch spass für jungere menschen. Wir haben kuba oder bali im viesier. Können aber auch was anderes anschauen. Bitte um eure Ratschläge)))

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19.07.2016, 16:50

Kommt auf die Reisezeit an. Kuba im Winter, Bali im Sommer! Ansonsten ist Kuba im kommenden Winter rund 20 % teurer geworden als letztes Jahr. Also auch eine Budgetfrage. Und zuletzt: Bali kannst Du locker mit dem Rucksack machen. Ein bisserl Englisch und schon gehts los. Kuba ist da etwas schwieriger. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind nicht so gut, Du solltest ein paar Brocken Spanisch können (so meine Erfahrung) und das Preis- Leistungsverhältnis der Unterkünfte ist deutlich schlechter.

bye

Rolf

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14.07.2016, 05:44

Müssen bei Reiserücktrittsversicherung genau nachweisen über Krankenheit oder nur Ärzttext das man die reise nichts Reise kann?

Ich habe für meinen Sohn eine Reise stoniert,habe 2 Ärzt Bescheinigung abgegeben die Ärztbescheinigungen schreiben wann meinen Sohn Stationiert und voraus sagen bis wann und weitere Behanungen,die Versicherung wegert die Stonorgebühr zu bezahlen und verlang die genau Ursache von Krankenheit und wie und was mein Sohn Krank und was genau werden weite gemacht.Ich meine Was ind Wie mein Sohn Krank ist Privat Sache in Deuschtland ist das geschüzt oder?

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14.07.2016, 10:06

Die Versicherung bezahlt bei unerwarteter schwerer Krankheit oder Tod des Versicherten oder seiner nahen Angehörigen. Dazu gibt es ein Schadensformular mit Schweigepflichtentbindung, das der Versicherte bzw. sein Arzt im Schadensfall ausfüllen muss. Anders kann der Beweis für die Erkrankung ja nicht erbracht werden.

Die Versicherung hat selbstverständlich auch eine Schweigepflicht. Daher brauchst Du keine Angst zu haben, dass Informationen über die Erkrankung nach außen dringen.

bye

Rolf

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22.05.2016, 12:54

Eure Erfahrungen mit Singapore Airlines nach Sydney?

Hallo Reisende,

ich plane gerade vage einen Trip nach Australien. Da es ja keine Direktflüge gibt, habe ich mich jetzt mal mit den Flugrouten und Angeboten beschäftigt. Mein Favorit bei den Stop-Over-Städten ist Singapur. Als Zielstadt habe ich Sydney im Auge. Ich denke, da es die größte Stadt ist, werde ich da vermutlich mich gut akklimatisieren können und habe vielfältige Möglichkeiten.

Die Flüge von Deutschland nach Sydney via Singapur werden anscheinend nur von SIA angeboten. Könnt ihr mir sagen, ob ihr auf der Strecke nach Sydney mit denen zufrieden gewesen seid?

Die Webseite [http://www.singaporeair.com/jsp/cms/de_DE/promotions/flug-nach-sydney.jsp] sieht im vergleich zu den anderen Airlines (natürlich andere Stopovers) auch am besten aus, weswegen ich zusätzlich stark zu denen tendiere.

Danke für eure Antworten und schönen Sonntag.

PS: Sorry für den langen Text - aber ich brauche immer möglichst viele Infos :

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22.05.2016, 13:44

SIA ist eine der sehr guten Airlines auf dem Markt. Der Stop in Singapur ist strategisch und zeitlich günstig. Es spricht also überhaupt nichts gegen die Wahl dieser Airline. Alternativen sind Cathay Pacific über Hongkong oder die Emirates über Dubail. Alle Anderen mögen günstiger sein, sind aber qualitativ nicht so hochwertig. (IMHO)

bye

Rolf

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14.05.2016, 10:27

teure Reiseverlängerung?

Guten Morgen an Alle,

ich habe vor ca 5 Monaten eine zwöltägige Pauschalreise zum Preis von 3640 € gebucht. Los gehts in sechs Wochen. Ich möchte nun um zwei Tage verlängern. Das Reisebüro verlangt dafür rund1400 € Aufpreis. Mit der Begründung, dass der aktuelle Preis für 2 Wochen bei über 5000 € liegt.

Ist das so üblich ? 

Derzeit beträgt die Preisdifferenz zwischen meiner Reise und 14 Tagen nur 490 €, da 12 Tage inzwischen auch teurer geworden sind.

Ich hatte gehofft, nur den aktuellen Unterschied bezahlen zu müssen.

Viele Grüße

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14.05.2016, 11:16

Hi,

das ist leider so. Du hattest bei Deiner Buchung einen Frühbuchervorteil. Wenn Du jetzt was änderst, fällt dieser weg.

Bleibt nur noch die Umbuchung vor Ort. Frage nach Ankunft bei Deiner Reiseleitung nach, ob eine Umbuchung zu vertretbaren Kosten möglich ist.

bye

Rolf

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12.05.2016, 22:53

Freigepäckmenge bei YNEC Reisen?

Hallo, Wir haben bei Holidaycheck über Neckermann YNEC eine Reise nach Mallorca gebucht. Wir fliegen mit Condor. So jetzt hab ich heute bei Condor als Extra Sitzplätze reserviert. Wenn ich nun bei Condor unter der Neckermann Buchungsnummer die Buchung einsehe, dann stehen da zwar die richtigen Flugzeiten aber bei Freigepäckmenge steht "kein Freigepäck nur Handgepäck von 6kg". Kann das echt sein?ich gehe eigentlich davon aus das bei einer Pauschalreise das übliche Freigepäck gilt....aber wer weiß ob das bei YNEC anders ist. In meiner Buchungsbestätigung stehen nur die Flugzeiten und natürlich Hotel etc. Weiß eventuell jemand ob das bei YNEC anders ist??

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13.05.2016, 09:43

Und was spricht dagegen, bei Holidaycheck anzurufen? Das ist der Vermittler der Reise und somit für solche Fragen der einzig richtige Ansprechpartner.

Es bringt Dir garnix, wenn ich Dir jetzt sage, dass Du Freigepäck X hast. Denn darauf kannst Du Dich im Zweifelsfall nicht verlassen und hast aufgrund einer solchen Aussage auch keine Regressansprüche.

bye

Rolf

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09.05.2016, 11:26

Durch Zufall habe ich gerade gemerkt, dass mein Nachname im Flugticket falsch ist. Anstatt eines "s" steht ein "z" in der Mitte. Ist das ein Problem ?

Flugticket falscher Buchstabe im Nachnamen

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09.05.2016, 12:33

Hi, die Frage kann Dir nur die Airline bzw. derjenige beantworten, bei dem Du gebucht hast (Portal, Reisebüro). Melde Dich dort bitte, und lasse Dir bestätigen, dass das mit dem Ticket so in Ordnung geht. Namen des Mitarbeiters notieren bzw. um eine Bestätigungsmail bitten!

bye

Rolf

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