Große Schlamperei oder Betrugsmasche?
Ich habe am 19 Mai bei Booking.com drei Flüge für mich und zwei Freunde von München nach Entebbe gebucht und bezahlt. Fluggesellschft war Türkisch Airlines.
Abflug war am 27. Juli
Einen Tag vor Abflug erhielt ich von Booking.com die Benachrichtigung, das der Check-in geöffnet sei.
Beim Chek-in wurden die Tickets meiner Freunde problemlos ausgestellt.
Mir wurde der Check-in verweigert mit der Begründung "refund".
Es blieb mir keine Wahl als ein neues Ticket zu kaufen.
Nach meiner Reklamation bei Booking sagte man mir, dass ich mich an Türkisch Airlines wenden soll.
Die Reklamation bei Türkisch Airlines ergab als Antwort, dass ich mich an Booking wenden muss.
So schicken mich die beiden seit 6 Wochen hin und her.
Ich frage mich jetzt, ist das nur eine Riesensauerei oder eine Betrugsmasche von Booking.com in Zusammenarbeit mit Türkisch Airlines.
1 Antwort
Wurde dir denn das Ticket erstattet? Also durch.meine Erfahrungen, würde ich.nicht von einer Betrugsmasche durch booking.com ausgehen. Da scheint ein allgemeiner Fehler im System zu sein. Ich hatte ähnliches mit zwei ganz anderen Gesellschaften. Letztendlich hab ich mir mein Geld durch die Kreditkartengesellschaft zurück geholt. Dazu musst du die Zahlung beanstanden. Ist ein bissen umständlich, weil du einige Sachen einreichen musst, aber es hat bei mir zum Erfolg geführt.
Beide Gesellschaften (Booking und Turkisch) verweigern mir die Erstattung und verweisen mich an den jeweils anderen. Kann man eine Kreditkartenzahlung nach 6 Wochen zurückholen?