Hallo alle zusammen!
Ich habe ein dringendes Problem.
Mir wurde vor einer Studen telefonisch von Ltur mitgeteilt, dass mein Flug diesen Donnerstag 29.03 von Berlin über Madrid nach Chicago aufgrund des Generalstreiks annuliert wurde.
Am Telefon wurde mir gesagt, dass Iberia für jegliche Umbuchung jetzt verantwortlich ist. Ich hab bereits 4-5 mal mit Iberia und Ltur gesprochen, beide Parteien weisen die Verantwortung immer an die andere Partei ab.
Hat da irgendjemand Erfahrung mit und kann mir da weiterhelfen??
Wär für eine schnelle Antwort sehr dankbar!