Angst das Neckermann meine Reise storniert - was tun?

3 Antworten

Da hilft nur EINES: Neckarmann informieren und genau sagen, bis wann man zahlt und um Verständnis bitten. Wahrscheinlich wirst Du nicht der ERSTE entsprechende Fall sein ;)

Neckermann natürlich. Der Neckarmann hilft da nichts;)

0

Ich glaube, dass eine geplatze Reise nicht im Interesse von Neckermann ist.

Wenn du bezahlt hast (wenn auch ein bisschen zu spät), dann glaube ich kaum, dass sie dir die Reise kündigen würden. Ich glaube sogar, dass das mit einkalkuliert ist. Eine Mahnung hat ja auch mehr eine Erinnerungsfunktion. Viele vergessen ja auch die Zahlung. ;-)

Die Erfüllung des Reisevertrags ist von Neckermann 100pro betriebswirtschaftlich gewünscht. Also: Keine Sorge ;-)

Stand in der Mahnung "umgehend" oder ein Termin?

War es eine Buchung über ein Reisebüro, oder per Internet?

Wenn in der Mahnung gestanden hat: "Zahlung eingehend bei uns 10. 02. sonst Stornierung" dann wird es schwierig.

Wenn nur "umgehend" darin Stand (von welchem Tag ist die Mahnung?) dann wäre es nciht so eng udn Mittwoch sollte reichen.

In der Mahnung bzw. E-Mail Antwort stand "Umgehend" Diese bekam ich am Donnerstag letzte Woche. Gebucht wurde übers Internet bei Holidaycheck, allerdings ist der Reiseveranstalter Neckermann.

0

Was möchtest Du wissen?