Online check in bei Ryainair funktioniert nicht. Eingabe Geburtsjahrgang 2003 und 2005 unmöglich?

3 Antworten

HILFE!!! Kann meine Kinder nicht online einchecken!!!

Ich habe meine Ryanair Flüge über Opodo gebucht. Dementsprechend wurden meine Kinder (geb. 2003 und 2005) als Erwachsene gebucht. Leider kann ich sie online nicht einchecken, da das "jüngste" Geburtsjahr 2001 ist. Wie kann ich verfahren? Enstehen bei Ryanair Gebühren, wenn sie meine beiden Kinder von "Erwachsene" auf "Kinder" umstellen??? Vielen Dank für Eure Antworten! :-)

Das Problem besteht immer noch, hatte es auch gerade - bei Ryanair im Livechat anmelden und die Kinder auf "Kind" umstellen lassen, dann geht's. Habe es auch Opodo gemeldet.

Versuch es mal mit einem anderen Browser

Fluggesellsch. meldet Änderung + Reisebüro kümmert sich nicht um Ersatz Flug + 2 Mon. Zeit verloren

Wir haben einen Flug über einen bekannten Onlinedienst gebucht. Als ein paar Monate vergangen waren, wollten wir unseren Hinflug einige Tage vorverlegen. Bei dieser Anfrage der Umbuchung erfuhren wir ganz nebenbei, dass die Fluggesellschaft unseren Rückflug geändert hat. Somit konnten wir diesen nicht mehr nutzen, da durch die Änderung der Anschlussflug nicht erreicht werden kann. Man sagte uns daraufhin, dass wir erst abwarten müssten, bis sich die Fluggesellschaft bei ihnen meldet, damit der Rückflug geregelt ist und vorher könnte man den Hinflug nicht umbuchen! Dies würde eine ungewisse Zeit in Anspruch nehmen und man könnte mir keine Auskunft geben, wie lange dies dauern würde. Es vergingen ca. 2 Wochen, bis ich die Fluggesellschaft anrief und ihr die Situation schilderte. Die FG erklärte mir, dass das „Reisebüro“ mit der FG Kontakt aufnehmen müsste und nicht umgekehrt. Mit dieser Information rief ich wiederum den Onlinedienst an und stellte die Situation klar, bekam allerdings auch wieder nur gesagt, dass es eine ungewisse Zeit dauern würde, da unsere Flüge erst im März 2013 sind. Was ich dem „Reisebüro“ zur Last lege ist :

  1. dass wir nicht direkt über die Änderung informiert worden sind
  2. Falschaussage, wer sich um die Änderung kümmern muss
  3. Umbuchung des Hinfluges kann auch jetzt schon geschehen
  4. Zeit verstreicht, die benötigt wird, um zu planen, Hotel buchen etc.

Dieses hin und her geht nun schon seit dem 18.10.12 und es ist kein Ende in Sicht! Über einen Hinweis, was wir tun können, wären wir sehr dankbar!

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