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von trebron
03.01.2010, 04:02

Wenn man ein Double Room bucht, muss das Zimmer auf jeden Fall 1 großes Bett haben?

Wir haben deutsche Gäste in Thailand, die haben in einem Hotel ein Zimmer gebucht. Wir haben denen double room bestätigt. Beim Einchecken in dem Resort stellt sich heraus, dass nur ein Twinbed room, also mit 2 Betten zur Verfügung steht. Die Kunden weigern sich einzuziehen und drohen mit dem Anwalt, da sie ein double room, also ein Zimmer mit einem großen Bett bestätigt bekommen haben. Weiss jemand, ob ein double room nach deutschem Recht auf jeden Fall ein großes Bett haben muss? Oder kann double room auch als "Zimmer mit Belegung für 2 Personen" bedeuten, wobei nicht die Anzahl der Betten festgelegt wird?

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Antwort
von Katie
03.01.2010, 09:37

Was das Reiserecht angeht, kann ich dir nicht wirklich weiterhelfen, aber vom Sprachlichen her. Und da sagt Webster's Online Dictionary für "Double room": "Room containing one bed for two persons. Source: European Union." Also, zumindest für den Bereich der EU scheint festgelegt zu sein, dass ein "double room" ein großes Bett haben muss. Was dann allerdings für Thailand gilt, ist eine andere Frage.

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