Hugo11
18.09.2023, 10:13
Thailand Reiseanbieter Thailand-Spezialisten?

Hallo zusammen, wir planen eine Rundreise in Thailand.

Dabei sind wir auf den Anbieter "Thailand-Spezialisten" gestossen.

Kennt den jemand? Ist der Seriös?

Für Antworten bin ich sehr dankbar.

LG Hugo

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Antwort
von Fobya
17.10.2023, 15:35

Ob es ein seriöses bzw. gutes Reisebüro ist, kann man an z.B. anhand von Kundenbewertungen auf verschiedenen Plattformen rausfinden. Dabei sind auf wiederholte positive oder negative Muster zu achten. Oder auch, ob das Reisebüro die erforderlichen Lizenzen und Zertifikate besitzt. Und es sollte transparente Preisinformationen bereitstellen, einschliesslich aller Gebühren, Steuern und versteckte Kosten. Einfach mal ein Angebot einholen und danach kann man sich entscheiden, ob die Reiseberatung einem ein positives Gefühl gibt. 

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mdlepms
02.10.2023, 21:38
Ist Tunesien sehr gefährlich?

Hallo

Reise in 3 Wochen nach Tunesien und wollte mal Fragen ob das Risiko sehr hoch ist einem Anschlag ausgesetzt zu werden? Hab viel über Anschläge in Tunesien mitbekommen.

Sollte man sich Gedanken machen? Reise nach Hammamet

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Antwort
von Fobya
17.10.2023, 15:11

Man kann sich immer beim Auswärtigen Amt informieren. Die Infos sind normalerweise aktuell. Zudem kann man sich grundsätzlich bei ELEFAND registrieren. Das ist die Krisenvorsorgeliste beim Auswärtigen Amt. Sollte ein Ernstfall eintreten, so ist man dort registriert und die Ausreise sollte sich ein wenig einfacher gestalten.

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jannik1411
07.08.2023, 22:47
Tschechisches Hotel: Doppelt bezahlt?

Moin,

war zwei Nächte in einem Hotel in Tschechien, das ich vorher via booking.com gebucht hatte. Auf booking.com konnte man auswählen, dass man

a) auf jeden Fall vorher zahlen muss und keine kurzfristige Stornooption hat.

oder

b) auch in der Unterkunft erst selbst zahlen kann, dann aber vorher stornieren kann.

Ich habe Zweiteres gewählt. Habe aber trotzdem sowas wie vorab zahlen gewählt, weil ich dachte: Dann ist alles fix. Hab VISA angegeben, der volle Betrag wurde dann auch von meinem VISA-Konto abgebucht.

Im Hotel habe ich dann erfahren, dass die mein Geld nie erhalten hatten. Dort musste ich also ein zweites Mal zahlen, um mein Zimmer zu beziehen. Diesmal dann mit normalen Bankkarte gezahlt und wurde von meinem Bankkonto abgebucht.

Nun ist meine Frage: Wie bekomme ich mein VISA Geld zurück? War das vielleicht nur eine Art Pfand (aber wieso dann der volle Betrag?) und ich bekomme das zurücküberwiesen? Denn so habe ich ja doppelt gezahlt. Wieso wusste die Unterkunft überhaupt nichts davon?

Bei Fragen gerne Nachfragen stellen, ich freue mich über Antworten!

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Antwort
von Fobya
15.10.2023, 16:05

Visa eine Mail schreiben... Das das Geld doppelt bezahlt wurde und den Fall darstellen. Dann sollte der Betrag wieder zurück gebucht werden ohne Probleme

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