Fireball
07.04.2011, 18:51
X-Veranstalter, welche Erfahrungen habt Ihr damit gemacht?

Es gibt ja mittlerweile viele der sogenannten X-Veranstalter. Was haltet Ihr davon? Eine Bekannte von mir hat damit mal eine böse Überraschung erlebt, sie hat im Internet einen Reisepreis angeboten bekommen und bei Buchung war dieser auf einmal viel höher. Der Veranstalter sagte Ihr, dass der Reisepreis in der Sekunde des Buchungszeitpunkts relevant ist. Zudem werden wohl höhere Anzahlungen verlangt, Umbuchung und Stornierung ist nach Buchung nicht mehr möglich u.s.w. Ich kann mir gar nicht vorstellen, dass das rechtlich so laufen darf. Sollte man über solche Anbieter überhaupt eine Reise buchen? Welche Erfahrungen habt Ihr gemacht?

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von roots
09.06.2011, 18:36

Ja, so war's. Ohne Information umgebucht. Gebucht wurde eine ganz normale Reise. Hatte bis dahin auch keine Ahnung, was "X" bedeutet. Hätte dann nämlich auf eine Buchung verzichtet. Ich nehme zwar an, dass das gesetzliche Reiserecht das nicht zulassen würde, doch was soll man machen? Der Reiseveranstalter beruft sich auf sein AGB und sitzt halt am längeren Hebel.

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Fireball
07.04.2011, 18:51
X-Veranstalter, welche Erfahrungen habt Ihr damit gemacht?

Es gibt ja mittlerweile viele der sogenannten X-Veranstalter. Was haltet Ihr davon? Eine Bekannte von mir hat damit mal eine böse Überraschung erlebt, sie hat im Internet einen Reisepreis angeboten bekommen und bei Buchung war dieser auf einmal viel höher. Der Veranstalter sagte Ihr, dass der Reisepreis in der Sekunde des Buchungszeitpunkts relevant ist. Zudem werden wohl höhere Anzahlungen verlangt, Umbuchung und Stornierung ist nach Buchung nicht mehr möglich u.s.w. Ich kann mir gar nicht vorstellen, dass das rechtlich so laufen darf. Sollte man über solche Anbieter überhaupt eine Reise buchen? Welche Erfahrungen habt Ihr gemacht?

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Antwort
von roots
30.05.2011, 20:46

Bei meiner kommenden Reise werde ich darauf achten, dass es keine X-Reise ist. Ich hatte eine normale Reise gebucht und der Reiseveranstalter buchte ohne Information die Reise auf X um. Dadurch wurde aus dem Direktflug innerhalb Europas ein Umsteigeflug (obwohl ich zu 80 % schwerbeschädigt bin) und das auch noch zu unmöglichen Zeiten (Mitternacht 2 und 3 Uhr). Außerdem war die Reise auch noch teurer. Vielleicht kann man ja Schnäppchen finden aber man sollte schon sehr aufpassen.

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