Ich komme gerade zurück von der "Legend of the Seas"-Kreuzfahrt von Hongkong nach Peking im Sep./Okt.2010, wo mehr als 100 Atlantis-Kunden an Bord waren und diese von Frau B. und Herrn k. betreut wurden. Atlantis hat selbst deutschsprachige Ausflüge organisiert, die nur ca. die Hälfte der englischspr. Reederei-Ausflüge kosteten. Da das Internet an Bord oft ausfiel und extrem langsam war und die Reederei keine deutschspr. Nachrichtenblätter mehr verteilt, hat Atlantis an seinem Info-Stand täglich Nachrichtenblätter ausgelegt und auch kostenlos landeskundliche Artikel über Korea, Japan und China kostenlos verteilt. Selbst als Emirates den Rückflug von Peking verschob, hat uns Atlantis ohne unser Zutun eine extra Meilengutschrift für alle betroffenen Kunden besorgt. Einen so guten Betreuungs-Service habe ich bislang noch nicht erlebt, das haben auch die anderen Gäste an unserem Tisch bemerkt. Ich kann das Büro daher nur empfehlen.
Frage
Antwort