Frage
25.10.2018, 11:55
Travelstart - Flug gebucht - nicht bezahlt?

Hallo habe ein Flug gebucht von Sydney nach New York mit Zwischenstopp.

Da ich die sofort Zahlung gewählt habe, wurde mit auch gleich die Buchung bestätigt und jeweils eine E Ticket Nummer übermittelt (habe für 2 Personen gebucht)

Mir wurde zwar anfangs auf meinem Konto angezeigt, dass der Betrag abgezogen wird aber dies ist nie geschehen und wird mir auch nicht mehr angezeigt. Somit habe ich bis jetzt 1 1/2 Wochen nach Buchung keine Belastung.

Habe dort zwei Mal angerufen aber mir wurde in beiden Fällen gesagt, dass das Geld angekommen sei. Die haben den Fall ebenso an die Finanzabteiling weitergeleitet , aber niemand meldet sich.

Nun habe ich Angst ohne bezahlt zu haben zu fliegen. Da es sich auch nicht um einen Kurzstrecken Flug handelt, umso mehr.

Hat oder Hatte jemand ähnliche Erfahrungen oder Tipps ?

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Antwort
16.10.2022, 20:37

Hallo, falls du das noch liest, was wurde dann daraus??

Denn ich hab jetzt den selben Fall. Vor fast 3 Wochen Hin- und Rückflug bei swodoo geschaut und dann auf Travelstart weitergleitet und dort gebucht. Bis heute keine Abbuchung des Betrages.

Bei meiner Buchung ist alles soweit ganz normal, hab auch den Code für den Check-In bei Abflug. Dieser ist auch bei der Airline bekannt. wenn ich ihn eingebe mit meinem nachnamen. Dazu wenn ich die letzten 2 Stellen abändere, zeigt es an das der abgeänderte Code nicht existiert. Da zumindest der Check-In Code mit meinem Nachname bei der Airline existiert, gibt mir zumindest schonmal ein gutes Gefühl. Da ich am Flughafen arbeite, werd ich die tage mal dort beim Check-In nachfragen ob die sehen können ob ich den Flug wirklich habe.

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