Frage
24.04.2009, 11:33
Hat jemand schon bemerkt, dass Travelstart.de eine versteckte Kreditkartengebühr berechnet ?

Meine Erfahrung mit Travelstart.de wird sich in Zukunft auf diese einzige beschränken. Grund dafür ist eine Kreditkartengebühr (7.90 EUR), die erst NACH der verbindlichen Buchung in Rechnung gestellt wird. Ganz lapidar wird auch noch darauf hingewiesen, dass die Abrechnung in SEK (Schwedische Kronen) erfolgt was bei den meisten Kreditkarten einen Aufschlag von 2% des Umsatzes mit sich bringt. Von alternativer Zahlungsform (Bankeinzug o.ä.) keine Rede. Man MUSS die Kartengebühr zahlen !!!! Eine Frechheit ! Denn Travelstart.de gibt auf der Hauptseite 6 Gründe an warum man mit ihnen buchen sollte und VERSTOSSEN gegen ihren eigenen Punkt 5:

  1. Keine versteckten Kosten Sie bezahlen den Preis, den Sie sehen.

Wirklich ? Es stellt sich die Frage : WANN sehe ich den Preis ????

Ich habe mich schon bei ihnen diesbezüglich beschwehrt, mal sehen was es bringt.....

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Antwort
05.04.2017, 16:46

Finger weg, kann nur warnen!!!!!!

Gebucht nach USA und mittel Sofort Überweisung bezahlt um horrende versteckte Kosten zu verhindern. Routenänderung mit zweimaligem umsteigen, deshalb storniert. Kommunikation nur in englisch mit Satire pur, Hotline kaum erreichbar und wenn, dann ohne Worte, monatelang Rückerstattung vorenthalten. Erst nach einschalten der Schutzstelle für Verbraucher der EU www.cec-zev.eu Refund überwiesen.

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