Ich mittlerweile schon rausgefunden, dass man nicht einfach nur zum Rückflug antreten kann, da Lufthansa beim Nicht-Antritt des Hinflugs den Rückflug storniert. Wenn man aber krank ist, also ein ärztliches Attest für das Hinflugdatum hat, gibt es dann eine Chance den Rücklug antreten zu dürfen? Danke!

Ich habe vor einigen Tagen eine Reise für 10 Tage HP in einem 5-Hotel mit Flug zu einem günstigen Preis gebucht. Der Anbieter hatte auf einigen Reiseportalen zu diesen Konditionen - auch an anderen Terminen/Flughäfen - günstige Angebote, die sich auf dem 4-Preisniveau befanden. Nachdem ich den Markt ein paar Tage beobachtet hatte und mein Urlaub mir vom AG hatte genehmigen lassen, buchte ich die Reise für 2 Personen. Kurz darauf erhielt ich vom Vermittler die "VERBINDLICHE REISEBUCHUNG + Bestätigung". Am nächsten Tag erhielt ich vom Reiseveranstalter ein Gegenangebot, dass meine gebuchte Reise im Preis um Faktor 2,2 übertraf. Die Begründung war für mich unglaubwürdig. Ein Preisfehler im System könne Sie die Reise nicht zu den gebuchten Konditionen ausführen lassen. Auf mehrere Schreiben, dass ich meinen Vertrag als rechtsgütlig erkläre, und sie ihren Vertrag nur anfechten könnten wegen Irrtums, wurde mir wiederum ausweichend das überzogen teure Gegenangebot gemacht. Ich sehe ein Recht auf Schadensersatz.

Wie mache ich diesen am besten und in welcher Höhe geltend? Gibt es noch eine Chance für mich, auf Leisungserfüllung zu bestehen?

Ich und mein Vater wollen eine woche nach spanien fliegen. Wir hatten die Idee uns zwei roller zu mieten. Da ich aber nur eine Prüfbescheinigung habe bin ich mir nicht sicher ob ich dort fahren darf. Kann mir wer helfen? danke im Voraus.

Mir wurde heute bekannt gegeben, dass der Spabereich meines gebuchten Hotels einen Tag bevor ich anreise geschlossen wird. Meine Reise trete ich nächsten Dienstag, bekam die Info also 8 Tage vorher. Eine kostenlose Alternative wird mir in einem anderen Hotel angeboten, jedoch ist dieses knappe 3 km von meinem gebuchten Hotel entfernt. Gibt es ihr eine Möglichkeit eine Entschädigung zu bekommen oder ist da rechtlich irgendwas zu machen?

Bei der online Buchung bei Lufthansa habe ich anstatt die Anrede auf "Frau" zu ändern "Herr" stehen lassen. Dementsprechend ist das Ticket auf einen Mann ausgestellt - Name und Vorname ist natürlich korrekt. Gibt es da bei der Einreise in die USA Probleme?? Hat da schon jemand Erfahrung?? Hilfe!!!

DANKE!!!

Ab wieviel Kg (Hundegewicht) darf ein "Hündchen" in den Passagierraum im Flugzeug ? Z.B. Mein Hund siehe Bild.

Ich habe eine Reise von FTI gebucht. Alles war sehr schlecht. Ich hatte auch sehr grosse Probleme im Hotel und FTI Support war sehr arrogant. Ich habe 300 eur nur mit FTI Support zu sprechen verloren. Und ich habe keine Hilfe bekommen. Nur Antwort - das ist nicht meine Arbeit, wir sind nicht verantwortlich, etc.

Nach meiner Reise habe ich eine Reklamation geschrieben. Die automatische Antwort meines Mail war - wir prüfen alles vor Ort und kontaktieren Sie in ca. 4 bis 6 Wochen. Es ist schon achte Woche und ich habe keine Antwort.

Ist das korrekt ? Kann ich jetzt das alles nach Gericht schicken weil ich schon keine Nerven habe ? FTI kann Geld von Touristen nehmen aber wenn es ein Problem gibt - keine Hilfe !!!

Hallo,

ich habe bei LTur eine Last Minute Reise nach Fuerteventura gebucht. Das Hotel im Angebot besitzt LTur zufolge 4 Sterne. Daheim habe ich nochmal bei holidaycheck.de nachgeschaut und dort festgestellt, dass das Hotel in Wirklichkeit nur 3 Sterne hat. Der Blick auf andere Seiten hat dies bestätigt. Im LTur-Laden wollten sie uns abwimmeln und meinten, dass LTur diesem Hotel wohl einen höheren Standard bescheinigt, als die Sterne es auszudrücken vermögen. Meine Einschätzung ist eher, dass ich kräftig an der Nase herumgeführt werde. Das Angebot der LTur-Verkäuferin bestand im Wesentlichen nur in ein anderes Hotel zu gehen, den entsprechenden Mehrpreis zu zahlen und zusätzlich noch eine Aufwandspauschale von 25€ p.P. zu löhnen, die ich mir bei der Rechtsabteilung ja wieder erstreiten könne. Die Umbuchung würde nur im selben Land erfolgen. Alles in Allem eine Frechheit.

Kann mir vielleicht jemand einen Tipp geben, wie ich in dem Fall weiterverfahren kann? Ich habe definitiv die Nase voll von LTur und möchte komplett vom Vertrag zurücktreten, wo es auf Seiten von LTur nur hieß, dass dies mit einer 100% Stornogebühr verbunden sei (laut AGB). Ich bin allerdings der Meinung, dass bei Vortäuschung falscher Tatsachen, ein Vertragsbruch seitens LTur stattfindet und ich aus meinem Vertrag herauskomme. Ich würde mich über Antworten freuen!

Viele Grüße, Marcel

Bin ja schon vieles gewöhnt, aber: Vor ca 6 Wochen buchten wir eine Kreuzfahrt über ein eigentlich recht bekanntes Internet-Reisebüro mit dem Schwerpunkt Kreuzfahrten. Zwar hatten wir über dieses Reisebüro noch nie zuvor gebucht, aber da sie schon lange am Markt sind und sehr bekannt, gehe ich mal davon aus, dass es sich um ein seriöses Reisebüro handelt - ebenso wie der Veranstalter selbst, der sicherlich zu den Branchenriesen zählt.

Wir unterschrieben die Reiseanmeldung und gaben die Bankdaten wie verlangt an. Nun wurden 30% Anzahlung abgebucht ( direkt vom Veranstalter ), aber vom Veranstalter selbst haben wir auch nach 6 Wochen weder eine Reisebestätigung geschweige denn einen Sicherungsschein erhalten. Auch in der Abbuchung steht keinerlei Buchungsnummer...

Nun habe ich mich natürlich erstmal per Mail sowohl an den Reiseveranstalter als auch an das Reisebüro gewandt und um Klärung und Übersendung einer Reisebestätigung und des Sicherungsscheines gebeten.

Allerdings frage ich mich, ob ich bis zum Erhalt dieser Unterlagen, die Abbuchung vorsorglich lieber zurückbuchen lassen sollte ? Ncht, dass ich durch das Versäumen von Fristen womöglich die Abbuchung ohne Sicherungsschein akzeptiere bzw. es so ausgelegt wird ? Was meint Ihr, sollte ich der Abbuchung zunächst widersprechen? DANKE

Kommt es da auf die Erkrankung an?

In diesem Fall wäre es eine psychische Erkrankung? Was braucht der Versicherer da für Unterlagen?

Das man Business Class Flüge kostenlos umbuchen kann, habe ich gehört. Kann man diese Flüge aber auch kostenlos stornieren?

Kann man einen gebuchten Flug annullieren? Ich habe auf der Homepage von Germanwings versehentlich zwei Mal den gleichen Flug gebucht. Beide habe ich mit Kreditkarte bezahlt. Was kann ich tun, unter der Hotline erreiche ich niemanden… Außerdem ist die ziemlich teuer!

Mein gebuchter Rückflug von Rio de Janeiro ist um 9 Stunden vorverlegt worden. Mir fehlt also ein ganzer Tag vor Ort. Habe ich Anspruch auf Minderung des Flugpreises?