Zu hohe Anzahlung - was tun?

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2 Antworten

Beim Buchen werdet ihr darauf hingewiesen wie hoch die Anzahlung ist. Wenn dort schon 100% stand bzw das in den AGBs angeführt ist dann muss das auch bereits bezahlt werden.
Nicht einfach die AGBs bestätigen ohne lesen. Oder wenn ihr in Google Erfahrungen mit Urlaubstours eingibt dann werdet ihr sehen das dieser bekannt ist für hohe Anzahlungen und das auch in den AGBs festhält. Wenn deine Mutter nur 20-30% bezahlt denke ich wird sie Probleme mit dem Veranstalter bekommen bzw. die Reise vielleicht garnicht antreten können. Mich gehen eure Geldverhältnisse nichts an aber das dürfte doch nicht so schwierig sein das ansonsten derweil wer aus der Familie (anderen Reisenden) aushilft. 

Hast du für deine Schwester, mit Mann und Kind auch den selben Anbieter wie du gewählt? Es hängt nicht immer davon ab bei welcher Seite du buchst sondern welcher Veranstalter (Neckermann, Schauinselland, etc.) denn die haben verschiedene % bei den Anzahlungen.

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Erle1 21.01.2016, 16:08

Egal was in den AGBs steht es ist ungültig. In den AGBs stehen Katergorien und wie viel man bei welcher Katergorie anzahlen muss. Aber es stehen keine ausführlichen Infos welche Katergorie was ist. Dort gab es eine Katergorie mit 35% Anzahlung und eine mit 100%, und bei 100% gehe ich davon aus das es reisen sind die schon bald bevorstehen und nicht reisen die 6 Monate noch dauern. Es gibt ein Geld-gegen-Ware Prinzip was heißt ich zahle für eine Leistung aber die geben mir zur Zeit keine Leistung und ich gebe ihn ja praktisch ein Zins losen Kredit da die mit unseren Geld arbeiten. Und ein Veranstalter der 100% verlangt ist nicht seriös und vor Gericht werden wir im Recht sein. Wie gesagt dort standen zwei Katergorien mit einmal 100% und einmal 35% dort stand aber nicht bei, welche Reisen damit gemeint sind. Und ich weiß nicht wo Sie buchen aber ich habe schon 20 mal im Internet gebucht und mir wurde vorher nicht gesagt welche Katergorie ich gerade Buche oder wie hoch die Anzahlung ist. Bei ab in den Urlaub zB stand nur das in der Regel eine Anzahlung verlangt wird und der Rest 30 Tge vor Abreise. Aber leider stand dort nicht "hallo sie buchen eine Reise die sofort bezahlt werden muss." Und ich sehe nicht ein da 2000€ zu bezahlen obwohl ich noch gar keine Leistung von denen bekomme. Ist mir zu unseriös und wie gesagt der Anwalt hat ebenfalls gesagt das die nicht im Recht sind. Und leider können wir ihr auch das Geld nicht vorstrecken wir müssen ja auch unser Urlaubsgeld zusammen bekommen. 

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reiserolf 21.01.2016, 19:18
@Erle1

Wenn Ihr das Geld nicht vorstrecken könnt und auch kein Geld für einen Anwalt habt gibt es kurzfristig nur wenige Lösungsansätze:

- Bei Urlaubstours anrufen und fragen, ob man mit der Anzahlung irgend etwas "drehen" kann

- Die Reise stornieren, die Stornogebühren bezahlen und hoffen, diese über eine Kulanzentscheidung oder über ein Gerichtsverfahren wieder zu bekommen

- Den Vertrag mit Hinweis auf die "falschen" AGB als nichtig erklären und hoffen, dass UT darauf eingeht.

All diese Ansätze beruhen darauf, dass sich UT bewegt, was ich leider nicht zu hoffen wage. Die Berichte im Internet sprechen da eine eigene Sprache.

Da kein Anwalt zur Verfüng steht, fällt mir sonst nur noch die Verbraucherzentrale ein. Evtl. können die Druck aufbauen und so zu einer Lösung des Problems beitragen.

bye

Rolf

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Nightwish80 22.01.2016, 07:10
@reiserolf

aber ich dachte dei AGBs sind immer bindend?

ich verstehe nur zwei Dinge nicht:

warum wurden nicht alle Reisen bei dem gleichen Reiseveranstalter gebucht?

und das ist jetzt nicht böse gemeint. warum bucht man Urlaub, wenn das Geld nicht da ist?

auch wenn es noch ein paar Monate hin ist, es kann immer mal was etwas passieren.

Ich würde einbfach mal Kontakt mit dem Veranstalter aufnehmen und versuchen das mit ihm zu klären, aber ich denke ohne Druck wird er nichts machen, der will sein Geld.

@Erle könntest du nicht den Anwalt für deine Mutter stellen?

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Ich stimme da Reisewolf voll zu! Er ist da sehr kompetent! Du kannst es auch nach meiner Meinung nur so wie vorgeschlagen versuchen!!

Was passiert fragst du, wenn ihr nicht bezahlt wie gefordert also 100%, na ja der Veranstalter,

  "bucht halt einfach die Reise nicht", 

beim Hotel, bei der Airline oder der sonstigen Beförderungmöglichkeit, bis er die volle Bezahlung erhält!! 

Er besteht halt, wenn (vielleicht) auch zu Unrecht auf seine AGB! 

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Erle1 22.01.2016, 13:33

Danke für deine Antwort :-) Ich war gerade beim Anwalt musste das Geld jetzt dafür auftreiben und investieren. Er hat ein schreiben aufgesetzt und mir dazu geraten nicht den gesamten Preis zu zahlen er wird es klären hat er gesagt. Er sagte mir auch das die verbraucherschutz zentrale schon gegen diesen Veranstalter geklagt hat mit Erfolg. Und das wir auch Erfolg haben werden :-) und solange soll meine Mutter keinen Cent bezahlen. 

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