Travelstart in Schweden wiegert sich Doppelbuchung zu stornieren.

Support

Liebe/r Marcopietro, bitte achte darauf, auf reisefrage.net keine persönlichen Daten wie Name und e-Mailadresse zu veröffentlichen, da reisefrage.net ein öffentliches Forum ist und jeder diese Daten lesen kann. Ich habe deswegen Deine e-Mail-Adresse unkenntlich gemacht. Wenn Du eine Kontaktaufnahme mit Travelstart suchst, so kannst Du bspw. ein Freundschaftsangebot an Travelstart senden.

Vielen Dank für Dein Verständnis Nils vom reisefrage.net-Support

2 Antworten

Hallo zusammen. Nun habe ich eine gute Nachricht. Nach zahlreichen Mails an die Qantas und an Travelstart hat sich Travelstart nun bereit erklärt als Ausnhame uns die Doppelbuchung zurückzuerstatten. Allerdings unter Rückbehalt Ihrer Aufwendungen.Die Aufwendungen wurden nicht näher Bezeichnet. Wrerde Euch auf dem Laufenden halten. Es zeight sich dass hartnäckiges dranbleiben und die Hilfe im Netzt (reisefrage.net!)zum Erfolg führen kann. Gruss Marcopietro

Sehr geehrte/r M. Roner,

vielen Dank für Ihre ehrliches Feedback. Wir werden beide Buchungen nochmals prüfen, ob diese stornierbar sind. Generell ist jede Buchung stornierbar, jedoch viele mit 100 %igen Stornogebühren. Wir werden uns bei Ihnen per Mail melden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Travelstart Team

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