Rückflug kurzfristig von Köln nach Münster verlegt. Werden Kosten für Fahrdienst übernommen?

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3 Antworten

Moin, die Kosten müssen erstattet werden, einfach Quittung aufbewahren und beim Veranstalter einreichen. Das mit dem Sammeltransfer ist eine Möglichkeit um guten Willen zu zeigen, muss aber nicht. Der Veranstalter kann dann widerum bei der Airline die Kosten anmelden. Ein Flughafenwechsel und die damit verbundenen Kosten muss nicht der Fluggast zahlen.

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Deine Schwester hat einen Reisevertrag mit Zielflughafen Köln. Damit ist der Veranstalter auch verpflichtet sie nach Köln zu bringen bzw. enstsprechende Kosten zu erstatten (und bei einer Ankunftszeit um 1 Uhr nachts kann das wohl nur Taxi sein, weil sonst nichts fährt).

Sollte kein Transport organisiert sein, ist Deine Schwester sicher gut beraten sich mit anderen Reisenden zusammenzutun, allein um Kosten zu teilen und zu zeigen, dass man an Kostenminimierung mitwirkt. Wie schnell der Veranstalter Kosten erstattet, wird Dir hier niemand sagen können (wer isses denn ?). Ich wünsche Deiner Schwester, dass moglisreisen mit ihrem Optimismus recht behält (gebe aber zu, dass ich nicht weiss, ob ich nicht dagegen wetten würde). Sag uns mal, wie es ausging.

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Kommentar von moglisreisen
06.09.2012, 22:13

;-) Lies Dir mal Deinen ersten Absatz durch! (Genau so isses!)

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Kommentar von CNepU10
06.09.2012, 22:59

Zwischenstand: meine Anrufe bei den betroffenen Veranstaltern/Airlines (TUIfly und Airberlin) landeten in mehreren Städten Europas oder konnten nicht hergestellt werden. Man war bereit mitzuteilen, dass meine Schwester sich doch am Schalter nach Ankunft beschweren könnte (da wird aber niemand sein) oder man meinte, dass es einen Transfer geben könnte und man fest daran glaube. Über den planmäßigen Flug ist nichts zu erfahren. Es gibt ihn (heute) nicht. Ich werde sie nicht in Münster abholen. Ich habe ihr eine SMS geschickt in der Hoffnung, dass sie diese sofort bekommt, wenn sie ihr Handy einschaltet. Ich erzähle dann, wie es weiter ging.

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Hallo CNepU10,

so einen Fall kenne ich auch aus eigener Erfahrung! Deshalb: Ich bin sehr sicher, dass die Airline für den Transport von Münster nach Köln gesorgt hat! Und deshalb unbedingt bei der entsprechenden Airline anrufen. Die können Dir eine verbindliche Auskunft geben (wie alles ablaufen wird!).

Wir leider aus der Entfernung nicht, nur aus unterschiedlichen Erfahrungen - und die werden Dir in Deinem Fall nicht weiter helfen! Ruf also flott an; ich könnte mir vorstellen, dass ein Bus-Transfer organisiert worden ist; betrifft ja schließlich nicht nur Deine Schwester!

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