Pauschalreise m. Hin-und Rückflug gebucht -Fluggesellschaft führt Rückflug wegen technischer Mängel nicht durch- wer muss sich um Ersatz kümmern-VA oder Kunde?

... komplette Frage anzeigen

2 Antworten

Das wäre meiner Ansicht nach natürlich der Veranstalter - deswegen bucht man doch eine Pauschalreise, damit man sich quasi um nichts selbst kümmern muß. Natürlich muß man den Veranstalter sofort von dem Flugausfall informieren, damit er tätig werden kann.

Das ist natürlich keine Rechtsauskunft, sondern nur meine persönliche Meinung. Falls Du mit diesem Vorfall irgendwelche Probleme hast, würde ich Dir zu einem Fachanwalt für Reiserecht raten.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von AntoniaW
22.05.2017, 07:15

Wozu den RV informieren? Über den Flugausfall wird systemisch eine Info erstellt. Die Betreuung bis zum neuen Rückflug und den Planung des neuen Rückfluges übernimmt die Fluggesellschaft. 

0

Natürlich der Veranstalter bzw bei uns hat das die Airline übernommen auch wenn wir eine Pauschalreise gebucht haben

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Was möchtest Du wissen?