Ist travelstart.de ein schwedischer Reiseanbieter zuverlässig?

2 Antworten

Finger weg von Travelstart! Das sind ganz [...]. Ich habe einen Flug nach Bangkok gebucht. Beim Buchungsvorgang wollen Sie immer einem Extraleistungen aufdruecken, wie Versicherungen etc. Ich habe immer auf nein geklickt. Als ich dann die Kreditkartenabrechnung bekam, war dann eine Reiseruecktrittsversicherungebuehr von 37 Euro dabei. Ich bin mir ganz sicher, dass ich das nicht geklickt habe. Travelstart kann man so gut wie gar nicht kontaktieren. Es gibt nur die Moeglichkeit vorformulierte Fragen anzuklicken, individuelle Emails werden quasi gar nicht bearbeitet.

Zusaetzlich gibt es immer eine Kreditkartengebuehr von 7.90 Euro, obwohl man gar nicht anders als ueber Kreditkarte bezahlen kann.

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Auch wenn ich die "Konkurrenz" damit in Schutz nehme aber was Du da schreibst ist etwas übertrieben. Travelstart schlüsselt die Kosten, die bei anderen Reisebüros immer enthalten sind, auf und bietet damit eine größere Transparenz. Will man einen günstigen Urlaub buchen, kann man einige Optionen - wie z.B. den Travelassistent - abhaken, was die Reise günstiger macht. Hättest Du den Travelassistent mit gekauft, hättest Du auch besser Kontaktmöglichkeiten bekommen. Das Prinzip ist einfach: Beratung (hier Callcenter mit Fachleuten) kostet Geld. Wer darauf verzichtet bekommt eine "Grundversorgung". Travelstart deswegen gleich als [...] anzuprangern, ist doch etwas unfair. Und wenn die Technik mal hakt, sprich Du eine Versicherung auf der Rechnung hast, die Du nicht ausgewählt hast, kannst Du auch über das Standard-Kontaktformular mit denen in Kontakt treten bzw. die Versicherung widerrufen.

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Liebe/r allancortez,

obwohl ich Deinen Ärger in Teilen nachvollziehen kann, möchte ich Dich dennoch bitten, Beleidigungen zu unterlassen. Aus rechtlichen Gründen habe ich die Beleidigungen gelöscht. Bitte schaue diesbezüglich noch einmal in unsere Netiquette unter http://www.reisefrage.net/policy.

Vielen Dank für Dein / Euer Verständnis.

Viele Grüße

Nils vom reisefrage.net-Support

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Wenn ich mir das Impressum und die Angaben auf der Homepage anschaue, dann kann ich dir mit Sicherheit sagen, dass es sich um eine seriöse Firma handelt. [...] geben nicht soviel Geld für eine Website aus. Schönen urlaub wünsche ich!

Muss ich Anschlussflüge wahrnehmen?

Hallo,

also ich habe folgendes Problem: Ich fliege am 13.5. von Düsseldorf nach Philadelphia über Chicago. Da ich aber gerne in Chicago aussteigen möchte, habe ich heute bei der Airline angerufen und nachgefragt ob dies möglich sei. Nun wurde mir aber gesagt, dass ich beide Flüge wahrnehmen muss, weil mein Rückflug ansonsten verfallen würde.
Aber ich verstehe nicht, warum es nicht möglich sein sollte? Erstens, fliege ich von Düsseldorf nach Chicago mit einer völlig anderen Fluggesellschaft als von Chicago nach Philadelphia. Somit ist dies nicht nur ein Zwischenstopp, sondern ich steige richtig um. Zweitens, würde ich auf dem Rückflug beide Flüge wahrnehmen so wie ich es auch gebucht habe.

Nun würde ich gerne von euch wissen, macht es überhaupt Sinn, sich damit noch weiter zu beschäftigen und wenn ja, wie gehe ich am besten vor?

Schonmal vielen lieben Dank:)

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