Pleite der Fluggesellschaft
Hallo, habe über Check24 eine Reise für 2 Pers. -Abflug 22.12. ab Köln/Rückflug 1.1.18- gebucht - Veranstalter alltours. Nun lesen wir in der Zeitung, dass am 21.12. bis 24.00 h entschieden wird, ob NIKKI pleite ist. Wenn ja, heißt das für uns,dass wir am 22.12. nicht nach Mallorca fliegen können. Es ist natürlich alles bezahlt (Hotel+Flug). Was passiert dann??? Umbuchung bei alltours für uns kostenpflichtig?? DANKE für Hilfe
2 Antworten
Wenn die Reise inkl. Flug als package von alltours angeboten und gebucht wurde, müßte alltours auch dafür sorgen, daß ein Flug verfügbar ist - wenn nicht NIKKI, dann eben eine andere Airline. Eine 'Umbuchung' wäre das ja in diesem Sinne nicht.
Also ist Dein Ansprechparter auf jeden Fall erst einmal alltours!
Leider kannst du erstmal gar nichts machen außer warten.
Hast du dich denn schon mit alltours in Verbindung gesetzt? Vielleicht können dir deine Fragen beantworten.
