Formular oder Ansprechpartner bei AirBerlin für Entschädigung bei Flugverspätung

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kundenservice@airberlin.com

Bearbeitungszeit locker 6 Wochen mit guten Chancen dass es erstmal abgelehnt wird. Alternativ reichst Du´s hier ein http://www.euclaim.de/. Da bekommst Du dann zwar nicht alles zurück, musst Dich aber auch nicht ärgern (FAQ gut durchlesen!)

bye Rolf

Wenn's seriös ist, eine gute Idee so einen Spezialisten zu nutzen. Wobei in diesem Falle 73% (ggf. minus 25 €) wohl nicht so viel sein wird.

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Mit ist Ähnliches passiert. Mein Flug hatte mehr als 5 Std. Verspätung. Meine Reklamationen per Email und Einschreiben mit Rückschein wurden nur ganz allgemein ohne konkrete Sachverhaltsbezug beantwortet. Der Flug fand am 4.10. 2014 statt. Ene Febr. 2015 war meine Geduld zu Ende und ich wendete mich an die "SÖP" das ist die offizielle Schlichtungsstelle für den öffentl.Personenverkehr. Die Anschrift ist im Internet zu finden. Ich erhielt prompte Antwort und die Aufforderung meine Unterlagen einzureichen. Innerhalb weniger Wochen erhielt ich die Antwort , dass Airberlin ohne Anerkennung einer Rechtspflicht die ges. Entschädigung von 250 € (wir waren 4 Personen) zählt. Das Geld kam prompt.uns entstanden keinerlei Kosten

Am besten ist es du schreibst einen Brief und verschickst ihn per Einschreiben. Dann weist du, daß der Brief angekommen ist. Deine Ansprüche mußt nur meistens innerhalb von vier Wochen nach Rückkehr anmelden. Ich hab dir hier mal den Link der EU-Verordnung Nr. 261/2004 in der die Ansprüche der Reisenden geregelt sind. http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/de/08-air-long-delays.html Ich drück euch ganz fest die Daumen, daß ein bißchen Kohle rüberspringt.

Hallo! Einschreiben ohne Rückschein reicht nicht aus. Auch gibt es Fälle in denen der Empfänger behauptet der Einschreibebrief war ohne Inhalt! MfG

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@heima

Ich mache immer Einschreiben OHNE Rückschein. Hatte bisher nie Probleme deswegen.

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