Erfahrungen mit Reiseveranstalter happyhome.de?

2 Antworten

Kann die Vorredner nur bestätigen. Wir haben dieses Jahr ein Ferienhaus gebucht und dieses verdreckt vorgefunden.Schimmel im Bad und alles muffig. Wir sind schon nach einem Tag abgereist. Toller Urlaub ! Danke HappyHome. Habe Zuhause angekommen Bilder des Hauses zu HappyHome geschickt. Als entschädigung gabs 50,- Euro und Gutschein über 35, als würd ich dort nochmal buchen. Bewerten konnte ich das Haus auf der HappyHome Website leider nicht, aber vlt. auf diesen Weg andere davor warnen.

Hallo Silke,

meine Eltern haben letztes Jahr über Happyhome ein Ferienhaus in der Toskana gebucht. Ist alles super gelaufen, sie waren sehr begeistert.

Ich hoffe es hilft dir weiter!

Viele Grüße, Jana

Vielen Dank, liebe Jana!

Das klingt zumindest mal nach Hoffnung... allerdings ist es in unserem Fall so, dass das Hotel, bei dem happyhome uns eine Buchung bestätigt hat, noch nichts von dieser Buchung zu wissen scheint und sogar sagt (schriftlich), sie hätten in dem Zeitraum keine Kontingente an irgendwelche Reiseveranstalter vergeben - das verunsichert uns doch etwas... haben keine Lust, anzureisen und dann zu hören, sorry, aber für Sie haben wir keine Buchung vorliegen.... nunja, die Anfrage beim Reisebüro läuft.... in diesem Sinne - happyhome

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@happyhome

Hallo Silke,

Zu deinen Fragen: HappyHome besteht seit 1989 in den Niederlanden.Seit ein paar Jahren sind wir auch auf dem deutschen Markt aktiv.

Schickst du uns bitte eine E-Mail an info@happyhome.de mit deiner Buchungsnummer? Wenn eine Buchung nicht möglich ist, dann müssen die Vermieter uns Bescheid geben und wir informieren unsere Kunden. Gerne überprüfen wir deine Buchung nochmals!

Viele Grüße, Dein HappyHome Team

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@HappyHomeDE

Nachtrag: Silke du schreibst, dass die Anfrage bereits läuft. Dann brauchst du uns natürlich nicht nochmals eine E-Mail schreiben. Dann erhälst du so schnell wie möglich Antwort!

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Opodo-Flugticket direkt bei der Airline umbuchen?

Liebe Forumsgemeinde, leider konnte ich auch nach ausgiebigen Recherchen im Internet keine relevanten Informationen bezüglich meines Problems finden und hoffe deswegen, dass mir der Eine oder der Andere vielleicht weiterhelfen kann. Folgendes: Ich habe bei Opodo einen Flug mit Emirates von Hamburg via Dubai nach Bangkog (09.03.12-24.05.12, Ticket hat eine Gültigkeit von vier Monaten) gebucht. Ich befinde mich bereits in Südostasien, habe meinen Hinflug also bereits hinter mir und möchte gerne etwas länger bleiben. Also habe ich mich an die Opodo-Hotline gewendet, um meinen Rückflug auf einen späteren Termin umzubuchen. Mein Wunschtermin liegt grob zwischen dem 22. und 27. Juni, doch der Herr im Call-Center sagte mir, dass an jenenen Tagen nur noch Businessclass-Plätze frei wären, lediglich für den 9. Juni wäre noch ein Platz frei. Ich hab mich zunächst etwas gewundert, da wir eigentlich den kompletten Juni und sogar die erste Juliwoche wegen möglicher Rückflugtermine durchgegangen sind, hab dann aber schließlich gegen die entsprechende Gebühr etwas zähneknirschend meinen Rückflug auf den 9. Juni Termin umgebucht.

Nun bin ich heute zufällig in Saigon an einem offiziellen Emirates-Büro vorbeigelaufen und habe einfach mal dort nachgefragt. Zwar hat die nette Dame anhand meiner von Opodo übermittelten Flugnummer meinen Flug nicht sofort gefunden, doch nach ein wenig Suchen hatte sie meine Daten schließlich gefunden und meinte, dass es kein Problem sei, meinen Rückflug gegen abermalige 100 € auf den 26. Juni umzubuchen.

Hier nun also meine Frage: Habe ich mit irgendwelchen Problemen zu rechnen, wenn ich meinen bei Opodo gebuchten Flug direkt bei Emirates umbuche und Opodo sozusagen einfach umgehe? Denn dort steht in den AGBs, dass Umbuchungen nur über Opodo getätigt werden können. Ach ja: In meinen Tarifbestimmungen zu diesem Flug steht: CHANGES ANY TIME PER TICKET CHARGE EUR 100.00 FOR REISSUE/REVALIDATION. (.....) REBOOKING/REVALIDATION AND REISSUE ARE TO BE DONE BY THE ORIGINAL ISSUING AGENT OR EK OFFICE ONLY.

Ich hoffe, dass vielleicht jemand eine Antwort auf mein Problem hat und verbleibe mit besten Grüßen aus Saigon

Bartleby

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