Eine Frage zu Rail&fly

1 Antwort

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

Jepp, grundsätzlich stimmt das. Hast Du ein elektronisches Ticket mit Abholnummer für den DB Automaten?

http://www.bahn.de/p/view/mdb/bahnintern/services/mobilitaet_service/rail_fly_airrail/2013/mdb_111419_20130501_railandfly_reisendeninfo_de.pdf

bye

Rolf

Danke für die Antwort. Nein ich habe schon ein Ticket ausgedrückt mit bekommen, da steht das gleiche drauf. Mich hat das nur mit mehr Datum gewundert.

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@Nightwish80

Hi,

bei den ausgedruckten Tickets handelt es sich meistens um Tickets der Reiseveranstalter - und da ist normalerweise ein Merkblatt zu dem Thema dabei. So oder so, ruf doch kurz im Reisebüro an und lasse Dir das noch einmal bestätigen. Leider ist es in diesem Beruf mittlerweile so, dass es nichts gibt, was es nicht gibt. Da ist eine Rückbestätigung immer gut.

Viele Grüße

Rolf

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@reiserolf

Ja dachte ich mir auch. Ich Ruf einfach bei dem Reisebüro an.

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Wer hat schon Erfahrungen mit Scoot gemacht - was tun wenn Airline keine Haftung für Flugausfälle übernimmt?

Scoot, eine 100%ige Tochter von Singapore Airlines, verbindet als Billig-Airline u.a. Singapur mit Australien. Perth, Adelaide, Sydney und Brisbane - geschenkt weil auch bei anderen zu haben. Interessant ist aber für manche der Direktflug zur Gold Coast (Coolangatta), den niemand sonst anbietet.

Die Airline arbeitet nach dem Muster anderer Billigheimer: extrem niedriger Grundpreis - für den, der auf alles verzichten mag - aber alles andere kostet zusätzlich. Soweit sogut. Allerdings muß hier NACHDRÜCKLICH vor den AGBs gewarnt werden!!!

Im vorliegenden Fall hatten wir einen von Scoot selbst schriftlich bestätigten Rückflug, an den sich einige Stunden später der Weiterflug von Singapur nach Frankfurt auf Lufthansa anschliessen sollte. Dieser bestätigte Flug wurde von Scoot ohne Vorwarnung gecancelt und um einen Tag nach hinten verschoben. Der Weiterflug mit LH wurde damit verpasst.

Eine andere Flugmöglichkeit gab es nicht, weder von Coolangatta noch von Brisbane aus. Und da wie üblich bei LH der günstigste Tarif gebucht war, war eine Umbuchung nicht möglich. Kurz: das LH-Ticket verfiel, es musste ein neuer Flug gebucht werden. Rund 1.000€ wanderten in die Mülltonne, das ist hart!

Und Scoot: wusch die Hände in Unschuld. In §9 ihrer AGB findet sich die Angabe, dass die Airline bei Flugausfällen keinerlei Haftung übernimmt. Man kann entweder ohne Zusatzkosten auf einen anderen Flug mit Scoot wechseln (wir waren dankbar dafür! Ironie aus) oder einen Gutschein für einen Flug mit Scoot wählen, der eine Gültigkeit von 6 Monaten hat. Für einen Flug Ex-Singapore, versteht sich. Auch Kulanz in irgendeiner Form: Fehlanzeige.

Testurteil: nicht empfehlenswert! Oder hat jemand schon bessere Erfahrungen gemacht?

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