Frage von Gerbera87, 205

Gilt das Freigepäck obwohl auf Buchungsbestätigung kein Gepäck im Preis enthalten steht?

Ich habe einen Flug bei Swoodoo gebucht. Die Buchung läuft über SEAT24. Auf meiner Buchungsbestätigung steht das kein Gepäck im Preis enthalten ist. Wenn ich aber mit der Buchungsnummer Bei Air Berlin hinzubuchen möchte steht da das ein Freigepäck erlaubt ist. Kann ich mich darauf verlassen?

Antwort
von Roetli, 195

Da Du mit Air Berlin fliegst, sind die Informationen von denen wohl glaubwürdiger als die vom Buchungsportal oder dem Zwischenhändler! Notfalls kannst Du Dir ja einen Screen Shot der Seite mit dem Hinweis auf das eine Freigepäckstück ausdrucken und zum einchecken bzw. boarden  mitehmen. Bei meinen beiden Air Berlin Flügen bisher war ein Gepäckstück immer frei.

Antwort
von Thaverefull, 203

Bei AirBerlin anrufen kann echt dauern. Ich hing schon mal eine Stunde in der Warteschleife. Allerdings kannst du dir dann sicher sein. 

Antwort
von suisso, 181

Die Angaben zu deiner Buchung auf der AirBerlin Seite werden schon korrekt sein. Ansonsten einfach kurz bei AirBerlin telefonisch nachfragen um ganz sicher zu sein.

Kommentar von Roetli ,

Sehr witzig - hast Du schon mal versucht, bei Air Berlin 'anzurufen'?

Kommentar von suisso ,

Nein. Wieso?

Kommentar von Roetli ,

Das kann Stunden dauern, bis Du da jemand erreichst - oder Du fällst vorher schon aus der Leitung!

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